REG. 8906334
Assistente social com mestrado em Cedar City, UT; empresa com 2 LCA aprovadas nos últimos 12 meses.
Descrição da vaga
Tradução automática do anúncio original do empregador.
OBJECTIVO E ÂMBITO DE APLICAÇÃO:
Fornece serviços psicossociais aos pacientes atendidos pela instituição, incluindo pacientes em diálise no centro e no domicílio (se aplicável) utilizando a Teoria do Comportamento Humano do Serviço Social e métodos aceitos de prática do trabalho social. Trabalha com a equipe de saúde para promover o ajuste positivo, reabilitação e melhoria da qualidade de vida de nossos pacientes. Em colaboração com a equipe interdisciplinar, informa, educa e apoia a equipe na compreensão do impacto emocional, psicológico e comportamental da Doença Renal Crônica no paciente e na família para garantir um cuidado integral de qualidade de nossos pacientes. Apoia o compromisso do Fresenius Kidney Care (FKC) com os Indicadores de Qualidade e Resultados e Atividades de Avaliação e Melhoria da Qualidade (QAI), incluindo aquelas relacionadas à satisfação do paciente e qualidade de vida e participa ativamente em atividades de melhoria do processo que aumentam a probabilidade de que os pacientes atinjam os Objetivos de Qualidade do FKC. Esta é uma função MSW nível de entrada.
DIREITOS PRINCIPAIS E RESPONSABILIDADES:
• Avaliação do paciente / Planejamento de cuidados / Aconselhamento • Como membro da equipe interdisciplinar, avalia o estado psicossocial, os pontos fortes e as áreas de necessidade dos pacientes que podem afetar a reabilitação e os resultados ótimos do tratamento como parte da avaliação abrangente do paciente.
• Participa no planejamento da assistência em colaboração com o paciente e a equipe de saúde para identificar intervenções efetivas que ajudem o paciente a atender às metas de reabilitação, tratamento e melhoria da qualidade de vida.
• Utiliza programas de educação de pacientes do FKC, a teoria e métodos estabelecidos de trabalho social, intervenções focadas no serviço social e instrumentos de medição da qualidade de vida como parte do planejamento de avaliação e cuidados para enfrentar barreiras e atender aos objetivos de tratamento do paciente.
• Proporciona acompanhamento e intervenções para que o paciente se adapte à diálise e alcance status psicossocial ideal e qualidade de vida.
• Fornece serviços de aconselhamento de apoio aos pacientes, conforme permitido no âmbito de seu treinamento clínico e licença estatal.
• Fornece orientação educacional e objetiva dirigida aos pacientes que estão buscando o transplante.
• Fornece informações e ajuda a equipa e o paciente a encaminhar-se para recursos comunitários (serviços de saúde domiciliários, reabilitação profissional, etc.) para facilitar resultados óptimos de tratamento.
• Mantém conhecimentos actuais sobre os programas locais de reabilitação profissional/educacional e ajuda os doentes com encaminhamento e acesso à reabilitação profissional para que possam permanecer empregados, tornar-se empregados ou receber educação.
• Avaliar a sensibilização dos doentes para as directivas prévias; ajudar a aceder a formulários/informações de directiva antecipadas e facilitar a discussão de desejos de directiva antecipada, se necessário, com a equipa de saúde e as pessoas de família/apoio do doente.
• Em colaboração com o médico e o enfermeiro, participa da discussão do estado de DNR do paciente na instituição para garantir que o paciente e/ou a família compreendam e tomem uma decisão informada sobre seus cuidados.
• Conhecimento e adesão à Política de Serviço Social da FMCNA e Mensuração da Política de Função Física e Mental do Paciente, incluindo documentação.
• Documentos baseados na interação de MSW e intervenções fornecidas ao paciente e/ou família.
• Qualidade • Fornece apoio psicossocial e/ou Assistência Social Intervenções Focadas para abordar a não adesão, o resultado da qualidade e as preocupações de qualidade de vida para todos os pacientes com base no nível de acuidade.
• Participa de reuniões mensais de revisão de qualidade com a equipe interdisciplinar. Relatos de indicadores de qualidade relacionados à adesão, como Tratamentos Perdidos e Encurtados, Tendências de Qualidade de Vida e Recuperação de Serviços.
• Educação do Paciente • Avaliar o conhecimento do paciente sobre doença renal para barreiras que podem afetar a adesão ao tratamento. Trabalha com paciente, família e equipe de saúde para fornecer educação adaptada ao estilo de aprendizagem do paciente, barreiras de comunicação e necessidades.
• Com outros membros da equipe interdisciplinar, fornece informações adequadas sobre todas as modalidades de tratamento.
• Facilita o processo de encaminhamento do transplante e colabora com a equipe interdisciplinar no manejo da lista de espera do transplante.
• Fornece educação permanente ao paciente/família sobre questões psicossociais relacionadas com a Doença Renal em Fase Final (DRE) e todos os serviços de apoio disponíveis.
• Rever os direitos e responsabilidades dos pacientes, informações sobre queixas (empresa e rede) e outras políticas de facilidades com o paciente e/ou o representante dos pacientes para garantir a compreensão dos direitos e expectativas dos pacientes.
• Colabora com a equipe em atividades adequadas de QAI.
• Admissão de Pacientes e Continuidade dos Cuidados • Resenhas Direitos e Responsabilidades dos Pacientes, Procedimento de Grievance & Importância de Números Importantes, Política de Não Discriminação FKC, Declaração de DNR (se aplicável) e atender a quaisquer necessidades/preocupações imediatas.
• Compreende o processo de encaminhamento e admissão e apoia a clínica em relação às necessidades do paciente para agendamento para maximizar a adesão e o ajuste.
• O assistente social entrevistará o paciente para identificar causas ou preocupações básicas para o pedido de alta, (ou seja, transferência para o hospício, recolocação, insatisfação com os serviços ou equipe) e compartilhar causas/preocupações com a liderança operacional.
• Seguros e Assistência Financeira • Colabora e funciona como uma ligação para o paciente com Coordenadores de Seguros para resolver questões relacionadas com o seguro.
• Em colaboração com os Coordenadores de Seguros, fornece informações e educação para os pacientes sobre o pagamento de diálise (federal, estado, seguro comercial, programas renais estaduais, AKF HIPP e programas de direitos).
• Colabora com o Coordenador de Seguros de quaisquer mudanças no estado do paciente que tenham impacto no seguro, ou seja, transplante, alta, perda de cobertura ou viagem prolongada.
• Refere os pacientes ao departamento de soluções de faturamento de pacientes (PBS) para perguntas/preocupações em relação às contas relacionadas ao tratamento
• Pessoal Relacionado • Ajuda com o processo de entrevista e decisão de contratar pessoal novo, se solicitado pelo Gerente da SW / Gerente do Senior.
• Trabalha com o pessoal de apoio administrativo para manter listas atualizadas de recursos de pacientes (por exemplo, manter a lista atualizada de recursos de transporte).
• Fornece formação à equipe referente a temas psicossociais, conforme necessário.
• Contribui e participa com a equipe semanal amontoa. Discute quaisquer problemas urgentes de pacientes com a equipe.
• Adere a trabalhar diretrizes de carga de casos definidas com base em requisitos regulamentares estatais.
• Desempenha outros deveres relacionados, conforme designados.
DEMANDAS FÍSICAS E CONDIÇÕES DE TRABALHO
• As exigências físicas e as características do ambiente de trabalho aqui descritas são representativas dos encontros de um trabalhador ao desempenhar as funções essenciais deste trabalho. Acomodações razoáveis podem ser feitas para permitir que indivíduos com deficiência realizem as funções essenciais.
• Viagens necessárias (se várias instalações ou visitas domiciliares, se aplicável)
SUPERVISÃO:
• Nenhuma
EDUCAÇÃO E CREDENCIAIS EXIGIDOS:
• Mestrado em Serviço Social
• Deve ter licença de estado exigido
• Satisfaz o âmbito de aplicação do conselho de prática e requisitos de licenciamento em vigor no Estado em que estão empregados
EXPERIÊNCIA E ARMAS:
• Experiência relacionada com 0 – 2 anos
Fresenius Medical Care é um empregador de igualdade de oportunidades e não discrimina com base em raça, cor, religião, orientação sexual, identidade de gênero, status parental, origem nacional, idade, deficiência, serviço militar, ou outros fatores não-merecidos
Ver o texto original em inglês
PURPOSE AND SCOPE:
Provides psychosocial services to patients treated by the facility including in-center and home dialysis patients (if applicable) utilizing Social Work Theory of Human Behavior and accepted methods of social work practice. Works with the health care team to promote positive adjustment, rehabilitation and improved quality of life for our patients. In collaboration with the interdisciplinary team, informs, educates and supports staff in understanding the emotional, psychological and behavioral impact of Chronic Kidney Disease on the patient and family to ensure comprehensive quality care of our patients. Supports the Fresenius Kidney Care (FKC) commitment to the Quality Indicators and Outcomes and Quality Assessment and Improvement (QAI) Activities, including those related to patient satisfaction and quality of life and actively participates in process improvement activities that enhance the likelihood that patients will achieve the FKC Quality Goals. This is an entry level MSW role.
PRINCIPAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES:
• Patient Assessment / Care Planning / Counseling • As a member of the interdisciplinary team, assesses patients' psychosocial status, strengths and areas of need that may affect rehabilitation and optimal treatment outcomes as part of the comprehensive patient assessment.
• Participates in care planning in collaboration with the patient and healthcare team to identify effective interventions that will help the patient meet rehabilitation, treatment goals, and improve quality of life.
• Utilizes FKC patient education programs, established social work theory and methods, social work focused interventions, and quality of life measurement instruments as part of assessment and care planning to address barriers and meet patient treatment goals.
• Provides monitoring and interventions for the patient to adjust to dialysis and achieve optimal psychosocial status and quality of life.
• Provides supportive counseling services to patients as permitted within the scope of their clinical training and state license.
• Provides educational and goal directed counseling to patients who are seeking transplant.
• Provides information and assists the team and patient with referral to community resources (home health services, vocational rehabilitation, etc.) to facilitate optimal treatment outcomes.
• Maintains current knowledge regarding local vocational/educational rehabilitation programs and assist patients with referral and access to vocational rehabilitation to enable them to remain employed, become employed or receive education.
• Assesses patient awareness of advance directives; assists with accessing advance directive forms/information and facilitates discussion of advance directive wishes, if necessary, with the healthcare team and the patient's family/support persons.
• In collaboration with the physician and nurse, participates in the discussion of patient DNR status in the facility to ensure patient and/or family understand and make an informed decision about their care.
• Knowledgeable of and adheres to FMCNA Social Work Policy and Measuring Patient Physical and Mental Function Policy, including documentation.
• Documents based on MSW interaction and interventions provided to patient and/or family.
• Quality • Provides psychosocial support and/or Social Work Focused Interventions to address non-adherence, quality outcome, and quality of life concerns for all patients based on acuity level.
• Participates in monthly Quality review meetings with the interdisciplinary team. Reports on quality indicators related to adherence, such as Missed and Shortened Treatments, Quality of Life Trends, and Service Recovery.
• Patient Education • Assesses patient knowledge of kidney disease for barriers that may affect adherence to treatment. Works with patient, family and health care team to provide education tailored to the patient’s learning style, communication barriers, and needs.
• With other members of the interdisciplinary team, provides appropriate information about all treatment modalities.
• Facilitates the transplant referral process and collaborates with interdisciplinary team on transplant waitlist management.
• Provides ongoing education to patient/family regarding psychosocial issues related to End Stage Renal Disease (ESRD) and all support services that are available.
• Reviews patient rights and responsibilities, grievance information (company and network) and other facilities policies with patient and/or the patients’ representative to ensure patients’ understanding of the rights and expectations of them.
• Collaborates with the team on appropriate QAI activities.
• Patient Admission and Continuity of Care • Reviews Patient Rights and Responsibilities, Grievance Procedure & Important Numbers Handout, FKC Non-discrimination policy, DNR Statement (if applicable) and address any immediate needs/concerns.
• Understands the referral and admission process and supports the clinic in regard to the patient needs for scheduling to maximize adherence and adjustment.
• The Social Worker will interview the patient to identify root causes or concerns for the discharge request, (i.e. transfer to hospice, relocation, dissatisfaction with services or staff) and share causes/concerns with operational leadership.
• Insurance and Financial Assistance • Collaborates and functions as a liaison for patient with Insurance Coordinators to address issues related to insurance.
• In collaboration with Insurance Coordinators, provides information and education to patients about payment to dialysis (federal, state, commercial insurance, state renal programs, AKF HIPP, and entitlement programs).
• Collaborates with the Insurance Coordinator of any changes to patient state that impacts insurance i.e. transplantation, discharged, loss of coverage, or extended travel.
• Refers patients to patient billing solutions (PBS) department for questions/concerns in regard to treatment related bills
• Staff Related • Assists with interview process and decision to hire new personnel if requested by SW Manager/Senior Manager.
• Works with the administrative support staff to maintain updated patient resource lists (e.g. maintain updated list of transportation resources).
• Provides training to staff pertaining to psychosocial topics as needed.
• Contributes and participates with weekly team huddles. Discusses any urgent patient issues with staff.
• Adheres to work defined caseload guidelines based on state regulatory requirements.
• Performs other related duties as assigned.
PHYSICAL DEMANDS AND WORKING CONDITIONS :
• The physical demands and work environment characteristics described here are representative of those an employee encounters while performing the essential functions of this job. Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions.
• Travel required (if multiple facilities or home visits, if applicable)
SUPERVISION:
• None
EDUCATION AND REQUIRED CREDENTIALS :
• Masters in Social Work
• Must have state required license
• Meets the applicable scope of practice board and licensure requirements in effect in the State in which they are employed
EXPERIENCE AND SKILLS :
• 0 – 2 years’ related experience
Fresenius Medical Care is an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis of race, color, religion, sexual orientation, gender identity, parental status, national origin, age, disability, military service, or other non-merit-based factors