H-1BEmpresa com histórico de patrocínio no governo
REG. 9044597
Coordenador de Agendamento
Orlando Health Inc.
- Local: Orlando, FL
- Área: RH & Administrativo
- Visto provável: H-1B
- Vaga vista pela última vez em 28/07/2026
Coordenação administrativa em Orlando; empresa com 6 aprovações de LCA nos últimos 12 meses.
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Descrição da vaga
Tradução automática do anúncio original do empregador.
Posição Sumário Posição: Agendamento Coordenador Departamento: Orlando Health Imaging Center Localização: 102 W Pineloch Ave Shift: Full-time Resumo Shift O Coordenador de Agendamento se comunicará regularmente com médicos, que podem incluir pacientes, áreas auxiliares e cirúrgicas para envolver agendamento, remarcação e cancelamento de exames e procedimentos individuais/multiplicados. Responsabilidades Funções Essenciais Forneça informações precisas sobre os critérios de programação específicos do departamento/procedimento para acelerar a preparação do paciente, local de chegada e hora. Seja proativo com todos os clientes, ouvindo ativamente, mostrando uma atitude de cuidado e oferecendo alternativas quando necessário. Demonstrar excelente etiqueta de telefone, atitude jogador de equipe e habilidades de comunicação profissional em todos os momentos. Entende a importância que Orlando Health coloca na prestação de atendimento ao cliente exemplar com uma primeira filosofia do paciente Exposições de trabalho conhecimento no uso de todos os sistemas de registro, agendamento e recursos baseados na Web. Conhecimento de aplicações informáticas, sistema de telefone multi-linha, impressoras, máquinas de fax de cópia, que podem incluir a entrada de dados necessária. Mantém a compreensão básica das necessidades médicas durante o processo de triagem para agendamento de uma consulta. Revê consistentemente os horários diariamente e comunica todas as alterações à equipe apropriada. Consistentemente atende aos objetivos departamentais de produtividade, qualidade e padrões de atendimento ao cliente estabelecidos por Orlando Health. Mantém um conhecimento funcional dos códigos CID-9 (CID-10) e CPT, conforme necessário. Identifica problemas de atendimento ao cliente e resolve ou inicia o acompanhamento necessário. Adere a todas as porções da Política de Aparência Profissional de Orlando em todos os momentos. Mantém atendimento regular e pontual de acordo com as políticas de saúde de Orlando, ADA, FMLA e outros padrões federais, estaduais e locais. Mantém o cumprimento de todas as políticas e procedimentos de saúde de Orlando. Outras Funções Relacionadas Mantém comunicação regular com as práticas de agendamento, conforme necessário. Participa de reuniões/serviços departamentais e participa em iniciativas de melhoria de processos. Assumir a responsabilidade pelo crescimento e desenvolvimento profissional. Qualificações Educação/Formação Licenciatura ou equivalente. Deve completar Orlando curso de terminologia médica em 90 dias após o aluguer. Licenciamento/Certificação Nenhum. Experiência Um (1) ano de varejo, serviço ao cliente ou cuidados de saúde. Experiência informática necessária.
Ver o texto original em inglês
Position Summary Position: Scheduling Coordinator Department: Orlando Health Imaging Center Scheduling Location: 102 W Pineloch Ave Shift: Full-time | Day Shift Summary The Scheduling Coordinator will communicate regularly with physicians, which may include, patients, ancillary and surgical areas to involve scheduling, rescheduling, and cancellation of single/multiple tests and procedures. Responsibilities Essential Functions Provide accurate information of department/procedure specific scheduling criteria to expedite patient preparation, arrival location and time. Be proactive with all customers by actively listening, showing a caring attitude and offering alternatives when necessary. Demonstrate superb telephone etiquette, team player attitude and professional communication skills at all times. Understands the importance Orlando Health places on providing exemplary customer service with a Patient First Philosophy Exhibits working knowledge in the use of all registration, scheduling systems, and Web based resources. Knowledge of computer applications, multi-line telephone system, printers, copy fax machines, which may include required data entry. Maintains basic understanding of the medical needs during the screening process for scheduling an appointment. Consistently reviews the schedules daily and communicates all changes to appropriate staff. Consistently meets departmental goals for productivity, quality and customer service standards set by Orlando Health. Maintains a working knowledge of ICD-9 (ICD-10) and CPT codes, as deemed necessary. Identifies customer service issues and resolves or initiates necessary follow-up. Adheres to all portions of the Orlando Health Professional Appearance Policy at all times. Maintains regular, punctual attendance consistent with Orlando Health policies, the ADA, FMLA and other federal, state and local standards. Maintains compliance with all Orlando Health policies and procedures. Other Related Functions Maintains regular communication with the practices regarding scheduling matters, as deemed necessary. Attends departmental meetings/in-services and participates in process improvement initiatives. Assume the responsibility for professional growth and development. Qualifications Education/Training High school graduate or equivalent. Must complete Orlando Health medical terminology course within 90 days of hire. Licensure/Certification None. Experience One (1) year of retail, customer service or health care. Computer experience required.
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