REG. 9229276
Cargo de embaixador comunitário em Central, SC. Empresa com 1 aprovação de PERM nos últimos 12 meses.
Descrição da vaga
Tradução automática do anúncio original do empregador.
Descrição do trabalho
O Embaixador da Comunidade está na vanguarda da comunidade e responsável pela prestação de um serviço excepcional aos futuros e actuais residentes para ajudar a maximizar a ocupação durante o ano. Este papel orientará os potenciais residentes através do processo de locação, auxiliará no planejamento e participação em eventos de marketing e comunidade, e cumprirá as metas de vendas como delineado pelo Leasing & Marketing Manager e Community Manager. Você deve ser capaz de se comunicar eficazmente, cumprir prazos e gerenciar seu tempo de forma eficiente.
Relatórios a: Gerente Comunitário
Relatórios Directos: Nenhum
Deveres/Responsabilidades: As funções a seguir enumeradas são um esboço das responsabilidades do Embaixador da Comunidade e não devem ser consideradas uma lista completa. À medida que as necessidades da comunidade mudam, esses deveres podem ser modificados conforme necessário.
Leasing, Marketing e Experiência Residente
• Compreender o Contrato de Habitação e todas as adendas relacionadas e ser capaz de comunicar claramente todas as informações para potenciais residentes, residentes e garantes.
• Realizar todas as tarefas necessárias para fechar a venda de acordo com as diretrizes de treinamento LEASE, incluindo: • Gerar novos leads
• Completar cartões de visita
• Agendamento e condução de excursões
• Acompanhamento do chumbo
• Ajudar na promoção da comunidade através de plataformas de mídia social e participar em eventos de marketing on- e off-campus.
• Assistir com campanhas de email e texto em Entrata e TextUs.
• Representar a comunidade e as propriedades do Landmark de forma profissional.
• Manter um ambiente comunitário positivo e incentivar a participação em atividades da Residence Life.
• Ajudar a resolver preocupações/conflito residentes, aumentando para o gestor adequado.
Operações de Propriedade
• Execute checklists de abertura e fechamento diários, incluindo inspeção de modelo e rota turística, realizando a limpeza conforme necessário.
• Participar e contribuir para a formação Landmark e reuniões de pessoal necessárias.
• Responder às perguntas de internet e telefone de forma oportuna e profissional.
• Digite Pedidos de Manutenção, conforme necessário.
• Manter registros detalhados de atividade em contas de prospecto e residentes.
• Label & log pacotes e enviar notificações residentes.
• Aplicar políticas e procedimentos comunitários em conformidade com o Contrato de Habitação e comunicar quaisquer violações do Contrato de Habitação ao gestor comunitário.
• Adequar e cumprir com os procedimentos corporativos e leis governamentais sobre Habitação Justa.
• Participar em todas as actividades relacionadas com a Turn, incluindo: • Dias de mudança e de mudança
• Inspecções por unidade
• Lixo
Educação & Experiência
• Diploma do ensino médio ou equivalente exigido .
• Inscrevida em programa de bacharelado em um curso relevante, como Administração de Empresas, Marketing, Comunicações, Contabilidade, Tecnologia da Informação, Relações Públicas, etc. preferido.
Conhecimento, Habilidades e Habilidades Preferenciais
• Deve possuir fortes habilidades de organização.
• Deve ser confiável e ter autodisciplina.
• Proficiente em Microsoft Office Suite ou software relacionado.
• Capacidade de trabalhar à noite e no fim de semana horas, incluindo bloqueios residentes, conforme necessário.
• Deve estar disponível para trabalhar durante o verão e período Turn.
Ambiente de trabalho
• As características do ambiente de trabalho aqui descritas são representativas dos encontros de um trabalhador durante o desempenho das funções essenciais deste trabalho. Acomodações razoáveis podem ser feitas para permitir que indivíduos com deficiência realizem as funções essenciais. O nível de ruído no ambiente de trabalho é geralmente moderado.
• Viagens: Não é necessário viajar.
Demandas físicas:
• As exigências físicas aqui descritas são representativas das que devem ser atendidas por um empregado para desempenhar com sucesso as funções essenciais deste trabalho. Acomodações razoáveis podem ser feitas para permitir que indivíduos com deficiência realizem as funções essenciais.
• Ao desempenhar as funções deste trabalho, o empregado é frequentemente obrigado a ficar em pé; andar; sentar-se; usar as mãos para dedo, segurar, ou sentir; alcançar com as mãos e braços; subir ou equilibrar; inclinar-se, ajoelhar, agachar-se, ou rastejar e falar ou ouvir.
• As habilidades específicas de visão exigidas por este trabalho incluem visão próxima, visão à distância, visão periférica, percepção de profundidade e a capacidade de ajustar o foco.
#LI-TM1
O Landmark Properties é um empregador de igualdade de oportunidades. Celebramos a diversidade e estamos empenhados em criar um ambiente inclusivo para todos os funcionários.
Ver o texto original em inglês
Job Description
The Community Ambassador is at the forefront of the community and responsible for delivering exceptional service to prospective and current residents to help maximize occupancy year over year. This role will guide prospective residents through the leasing process, assist in planning and participate in marketing and community events, and meet sales goals as outlined by the Leasing & Marketing Manager and Community Manager. You must be able to communicate effectively, meet deadlines, and manage your time efficiently.
Reports to: Community Manager
Direct Reports: None
Duties/Responsibilities: The duties listed below are an outline of the Community Ambassador’s responsibilities and should not be considered an all-inclusive list. As the needs of the community change, these duties may be modified as needed.
Leasing, Marketing, & Resident Experience
• Understand the Housing Contract and all related addendums and be able to clearly communicate all information to prospective residents, residents, and guarantors.
• Conduct all tasks necessary to close the sale in accordance with LEASE Training guidelines including: • Generating new leads
• Completing guest cards
• Scheduling & conducting tours
• Lead follow up
• Assist in promoting the community via social media platforms and participating in on- and off-campus marketing events.
• Assist with email and text campaigns in Entrata and TextUs.
• Represent the community and Landmark Properties in a professional manner.
• Maintain a positive community environment and encourage participation in Residence Life activities.
• Assist in resolving resident concerns/conflict by escalating to the appropriate manager.
Property Operations
• Perform daily opening and closing checklists, including model & tour route inspection, performing housekeeping as needed.
• Attend and contribute to Landmark Lineup and required staff meetings.
• Respond to internet and telephone inquiries in a timely and professional manner.
• Enter Maintenance Requests, as needed.
• Keep detailed activity logs in prospect and resident accounts.
• Label & log packages and send resident notifications.
• Enforce community policies and procedures in accordance with the Housing Contract and report any Housing Contract violations to the Community Manager.
• Adhere and comply with corporate procedures and government laws on Fair Housing.
• Participate in all Turn-related activities including: • Move-in and Move-out days
• Unit inspections
• Trash-outs
Education & Experience
• High school diploma or equivalent required .
• Enrolled in Bachelor’s degree program in a relevant major such as Business Administration, Marketing, Communications, Accounting, Information Technology, Public Relations, etc. preferred.
Preferred Knowledge, Skills, & Abilities
• Must possess strong organization skills.
• Must be reliable and have self-discipline.
• Proficient in Microsoft Office Suite or related software.
• Ability to work evening and weekend hours, including resident lockouts as needed.
• Must be available to work during summer and Turn period.
Work Environment
• The work environment characteristics described herein are representative of those an employee encounters while performing the essential functions of this job. Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions. The noise level in the work environment is usually moderate.
• Travel : No travel required .
Physical Demands:
• The physical demands described here are representative of those that must be met by an employee to successfully perform the essential functions of this job. Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions.
• While performing the duties of this job, the employee is frequently required to stand; walk; sit; use hands to finger, handle, or feel; reach with hands and arms; climb or balance; stoop, kneel, crouch, or crawl and talk or hear.
• Specific vision abilities required by this job include close vision, distance vision, peripheral vision, depth perception, and the ability to adjust focus.
#LI-TM1
Landmark Properties is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees.