Engenheiro de Qualidade Sênior

SharkNinja Operating LLC

✓ VERIFICADO · 5 green cards (PERM) aprovados nos últimos 12 mesesRegistros públicos do Departamento do Trabalho dos EUA (DOL).

Local: Needham, MA
Área: Engenharia
Visto provável: H-1B
Vaga vista pela última vez em 28/07/2026

Engenheiro de qualidade em Needham; empresa com histórico de 15 LCA e 7 PERM aprovados no último ano.

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Descrição da vaga

Tradução automática do anúncio original do empregador.

<div class="content-intro"><forte>Quem Somos </sp> SharkNinja  é uma empresa global de design de produtos e tecnologia, com um portfólio diversificado de soluções de estilo de vida de 5 estrelas que positivamente  impacte  vidas das pessoas em casas ao redor do mundo. <forte> Alimentado por duas marcas confiáveis, globais, Shark e Ninja, a empresa tem um registro comprovado track  de trazer inovação disruptiva para o mercado e desenvolver um produto de consumo após outro permitiu SharkNinja  para entrar em várias categorias de produtos, impulsionando um crescimento significativo e ganhos de market share. Sediado em Needham, Massachusetts, com mais de 4,100  associados, os produtos da empresa são vendidos em principais varejistas, online e offline, e através de distribuidores em todo o mundo.  <forte>AI em SharkNinja </forte> Na SharkNinja, estamos construindo uma cultura IA-nativa. Não estamos esperando pelo futuro; estamos criando-o. Espera-se que nosso povo experimente com ousadia, adote novas ferramentas e aumente continuamente o que é possível para criar impacto significativo para nossos consumidores. Se você acredita que a melhor maneira de fazer o seu trabalho ainda não foi inventado, você vai se encaixar.</div> Por favor, note que este papel será uma posição ONSITE fora do Needham, MA HQ Location. Um indivíduo de orientação detalhada, apaixonado e dinâmico é necessário para ser parte integrante da nossa equipe de qualidade pós-lançamento, garantindo que estamos continuamente analisando aprendizados de mercado para impulsionar melhorias de produtos e processos. Nesta posição, você experimentará uma colaboração incomparável com muitas funções da organização – Engenharia, Excelência do Cliente, Marketing, Cadeia de Abastecimento, Criativa, ID, Qualidade, Fabricação e Executivos Seniores, oferecendo-lhe exposição e interação raramente encontrados em outros papéis na organização. Você desempenhará um papel fundamental na análise líder de produtos e dados para determinar razões para retornos, alavancando suas aprendizagens para conduzir soluções sustentáveis que fornecem melhorias mensuráveis a longo prazo.  <forte>Responsabilidades:  <ul> <li data-leveltext="•" data-font="Symbol" data-listid="1" data-list-defen-props="{"335552541":1,"335559685":720,"335559991":360,"469769226":"Symbol","469769242":[8226],"469777803":"left","4697804":":"1;"" Analise reclamações de clientes e investigue falhas de campo – traduza aprendizagens em iniciativas de engenharia acionáveis e voltadas para o consumidor. Você representará a voz do consumidor e coordenará ações corretivas, acompanhamento e relatórios </li> </ul> <ul> <li data-leveltext="•" data-font="Symbol" data-listid="1" data-list-defn-props="{"335552541":1,"335559685":720,"335559991":360,"469769226":"Symbol","469769242":[8226],"469777803":"left","4697804":"":""469777804":"" Impulsionar a melhoria contínua da qualidade do produto, através da redução e prevenção de não conformidades ao definir e implementar métricas para avaliar o impacto de iniciativas de melhoria contínua </sp></li> </ul> <ul> <li data-leveltext="•" data-font="Symbol" data-listid="1" data-list-defn-props="{"335552541":1,"335559685":720,"335559991":360,"469769226":"Symbol","469769242":[8226],"469777803":"left","4697804":":"3;"" Apoiar fornecedores em respostas 8D e reuniões regulares de atualização de resolução de qualidade, incluindo relatórios de investigação escritos e ações corretivas de revisão de fornecedores </sp></li> </ul> <ul> <li data-leveltext="•" data-font="Symbol" data-listid="1" data-list-defen-props="{"335552541":1,"335559685":720,"335559991":360,"469769226":"Symbol","469769242":[8226],"469777803":"left","4697804":":"4" Participar em revisões de design, DFMEA, revisão de segurança e revisão da documentação de fabricação e teste para garantir que os requisitos de qualidade do cliente sejam cumpridos ou ultrapassados </li> </ul> <ul> <li data-leveltext="•" data-font="Symbol" data-listid="1" data-list-defn-props="{"335552541":1,"335559685":720,"335559991":360,"469769226":"Symbol","469769242":[8226],"469777803":"left","4697804":":" Ver toda a experiência do consumidor a um nível macro para identificar detratores de experiência e desempenho do produto, comunicando aprendizados-chave e desenvolvimentos para fluxos de trabalho adequados para ação </sp></li> </ul> <ul> <li data-leveltext="•" data-font="Symbol" data-listid="1" data-list-defn-props="{"335552541":1,"335559685":720,"335559991":360,"469769226":"Symbol","469769242":[8226],"469777803":"left","4697804":""6" Parceiro da equipa de Excelência do Cliente da SharkNinja para monitorizar a recepção e o sentimento dos consumidores no terreno. </li> </ul> <ul> <li data-leveltext="•" data-font="Symbol" data-listid="1" data-list-defen-props="{"335552541":1,"335559685":720,"335559991":360,"469769226":"Symbol","469769242":[8226],"469777803":"left","4697804":"":" Lidera reuniões de rastreador de entrada com equipes funcionais cruzadas. Discuta as principais questões e delegue ações para cruzar a equipe funcional </li> </ul> <ul> <li data-leveltext="•" data-font="Symbol" data-listid="1" data-list-defn-props="{"335552541":1,"335559685":720,"335559991":360,"469769226":"Symbol","469769242":[8226],"469777803":"left","469777804":"" Realizar análises críticas sobre as mudanças de engenharia (ECN) para garantir que as mudanças não tenham impacto na degradação da qualidade do produto </li> </ul> <ul> <li data-leveltext="•" data-font="Symbol" data-listid="1" data-list-defn-props="{"335552541":1,"335559685":720,"335559991":360,"469769226":"Symbol","469769242":[8226],"469777803":"left","469777804":"" Acompanha as escalações digitais e cria respostas precisas para que os clientes compreendam melhor o nosso produto </li> </ul> <ul> <li data-leveltext="•" data-font="Symbol" data-listid="1" data-list-defn-props="{"335552541":1,"335559685":720,"335559991":360,"469769226":"Symbol","469769242":[8226],"469777803":"left","4697804":":"1 Gerencie relatórios de saúde do produto e push para a experiência contínua de cinco estrelas através de melhorias de design iterativo. </sp></li> </ul> <ul> <li data-leveltext="•" data-font="Symbol" data-listid="1" data-list-defn-props="{"335552541":1,"335559685":720,"335559991":360,"469769226":"Symbol","469769242":[8226],"469777803":"left","4697804":""11;""" Sempre nos esforçamos pela eficiência do processo – valorizamos um go-getter que pode tirar o máximo proveito de qualquer situação e produzir resultados impactantes </sp></li> </ul> <ul> <li data-leveltext="•" data-font="Symbol" data-listid="1" data-list-defn-props="{"335552541":1,"335559685":720,"335559991":360,"469769226":"Symbol","469769242":[8226],"469777803":"left","469777804":"" Atue como um produto “expert” para perguntas e preocupações de membros da equipe interfuncionais </li> <li data-leveltext="•" data-font="Symbol" data-listid="1" data-list-defn-props="{"335552541":1,"335559685":720,"335559991":360,"469769226":"Symbol","469769242":[8226],"469777803":"left","4

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<div class="content-intro">About Us  SharkNinja is a global product design and technology company, with a diversified portfolio of 5-star rated lifestyle solutions that positively impact people’s lives in homes around the world. Powered by two trusted, global brands, Shark and Ninja, the company has a proven track record of bringing disruptive innovation to market and developing one consumer product after another has allowed SharkNinja to enter multiple product categories, driving significant growth and market share gains. Headquartered in Needham, Massachusetts with more than 4,100 associates, the company’s products are sold at key retailers, online and offline, and through distributors around the world.  AI at SharkNinja At SharkNinja, we’re building an AI-native culture. We’re not waiting for the future; we’re creating it. Our people are expected to experiment boldly, adopt new tools, and continuously raise what’s possible to create meaningful impact for our consumers. If you believe the best way to do your job hasn’t been invented yet, you’ll fit right in.</div>Please note this role will be an ONSITE position out of the Needham, MA HQ Location.  A detailed-oriented, passionate and dynamic individual is needed to be an integral part of our post launch quality team, ensuring that we are continuously analyzing marketplace learnings to drive product and process improvements. In this position, you’ll experience unparalleled collaboration with many functions of the organization – Engineering, Customer Excellence, Marketing, Supply Chain, Creative, ID, Quality, Manufacturing and Senior Executives, offering you exposure and interaction rarely found in other roles in the organization. You’ll play a pivotal role in leading product and data analysis to determine reasons for returns, leveraging your learnings to drive sustainable solutions that provide measurable long-term improvements.  Responsibilities:  <ul> <li data-leveltext="" data-font="Symbol" data-listid="1" data-list-defn-props="{"335552541":1,"335559685":720,"335559991":360,"469769226":"Symbol","469769242":[8226],"469777803":"left","469777804":"","469777815":"multilevel"}" data-aria-posinset="1" data-aria-level="1">Analyze customer complaints and investigate field failures – translate learnings into actionable engineering and consumer-facing initiatives. You will represent the voice of the consumer and will coordinate corrective actions, follow-up, and reporting </li> </ul> <ul> <li data-leveltext="" data-font="Symbol" data-listid="1" data-list-defn-props="{"335552541":1,"335559685":720,"335559991":360,"469769226":"Symbol","469769242":[8226],"469777803":"left","469777804":"","469777815":"multilevel"}" data-aria-posinset="2" data-aria-level="1">Drive continuous improvement of product quality, through reduction and prevention of non-conformances while defining and implementing metrics to evaluate the impact of continuous improvement initiatives </li> </ul> <ul> <li data-leveltext="" data-font="Symbol" data-listid="1" data-list-defn-props="{"335552541":1,"335559685":720,"335559991":360,"469769226":"Symbol","469769242":[8226],"469777803":"left","469777804":"","469777815":"multilevel"}" data-aria-posinset="3" data-aria-level="1">Support suppliers in 8D responses and regular quality resolution update meetings, including written investigation reports and review supplier corrective actions </li> </ul> <ul> <li data-leveltext="" data-font="Symbol" data-listid="1" data-list-defn-props="{"335552541":1,"335559685":720,"335559991":360,"469769226":"Symbol","469769242":[8226],"469777803":"left","469777804":"","469777815":"multilevel"}" data-aria-posinset="4" data-aria-level="1">Participate in design reviews, DFMEA, safety reviews, and review the manufacturing and test documentation to ensure customer quality requirements are met or exceeded </li> </ul> <ul> <li data-leveltext="" data-font="Symbol" data-listid="1" data-list-defn-props="{"335552541":1,"335559685":720,"335559991":360,"469769226":"Symbol","469769242":[8226],"469777803":"left","469777804":"","469777815":"multilevel"}" data-aria-posinset="5" data-aria-level="1">View the entire consumer experience at a macro level to identify experience detractors and track product performance, communicating key learnings and developments to appropriate work flows for action </li> </ul> <ul> <li data-leveltext="" data-font="Symbol" data-listid="1" data-list-defn-props="{"335552541":1,"335559685":720,"335559991":360,"469769226":"Symbol","469769242":[8226],"469777803":"left","469777804":"","469777815":"multilevel"}" data-aria-posinset="6" data-aria-level="1">Partner with SharkNinja’s Customer Excellence team to monitor consumer reception and sentiment in field. </li> </ul> <ul> <li data-leveltext="" data-font="Symbol" data-listid="1" data-list-defn-props="{"335552541":1,"335559685":720,"335559991":360,"469769226":"Symbol","469769242":[8226],"469777803":"left","469777804":"","469777815":"multilevel"}" data-aria-posinset="7" data-aria-level="1">Leads input tracker meetings with cross functional teams. Discuss top issues and delegate actions to cross functional team </li> </ul> <ul> <li data-leveltext="" data-font="Symbol" data-listid="1" data-list-defn-props="{"335552541":1,"335559685":720,"335559991":360,"469769226":"Symbol","469769242":[8226],"469777803":"left","469777804":"","469777815":"multilevel"}" data-aria-posinset="8" data-aria-level="1">Conduct critical analysis on engineering changes (ECN) to make sure changes have no impact on degradation of quality of product </li> </ul> <ul> <li data-leveltext="" data-font="Symbol" data-listid="1" data-list-defn-props="{"335552541":1,"335559685":720,"335559991":360,"469769226":"Symbol","469769242":[8226],"469777803":"left","469777804":"","469777815":"multilevel"}" data-aria-posinset="9" data-aria-level="1">Tracks digital escalations and create accurate responses for customers to better understand our product </li> </ul> <ul> <li data-leveltext="" data-font="Symbol" data-listid="1" data-list-defn-props="{"335552541":1,"335559685":720,"335559991":360,"469769226":"Symbol","469769242":[8226],"469777803":"left","469777804":"","469777815":"multilevel"}" data-aria-posinset="10" data-aria-level="1">Manage product health reporting and push for continuous five-star experience via iterative design improvements. </li> </ul> <ul> <li data-leveltext="" data-font="Symbol" data-listid="1" data-list-defn-props="{"335552541":1,"335559685":720,"335559991":360,"469769226":"Symbol","469769242":[8226],"469777803":"left","469777804":"","469777815":"multilevel"}" data-aria-posinset="11" data-aria-level="1">Always strive for process efficiency – we value a go-getter who can make the most out of any situation and deliver impactful results </li> </ul> <ul> <li data-leveltext="" data-font="Symbol" data-listid="1" data-list-defn-props="{"335552541":1,"335559685":720,"335559991":360,"469769226":"Symbol","469769242":[8226],"469777803":"left","469777804":"","469777815":"multilevel"}" data-aria-posinset="12" data-aria-level="1">Act as a product “expert” for cross-functional team member questions and concerns </li> <li data-leveltext="" data-font="Symbol" data-listid="1" data-list-defn-props="{"335552541":1,"335559685":720,"335559991":360,"469769226":"Symbol","469769242":[8226],"469777803":"left","4

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