Analista de Negócios de Aplicações Empresariais

Sonnax Transmission Company Como parte da organização industrial global Marmon Holdings – que é apoiada por Berkshire Hathaway – você estará fazendo coisas que importam, liderando em todos os níveis e ganhando uma maneira melhor. Estamos empenhados em fazer um impacto positivo no mundo, proporcionando-lhe diversas oportunidades de aprendizagem e trabalho, e promovendo uma cultura onde todos são capacitados para ser o seu melhor. Quem Somos A Plataforma de Peças Associadas é uma organização coletiva global de empresas líderes que oferece soluções inovadoras e de alta qualidade para a indústria automotiva. Como parte de nossa equipe de serviços compartilhados, você irá apoiar várias subsidiárias, cada uma reconhecida por excelência em sistemas de emissões, componentes do drivetrain, controle de passeio, eletrônica e tecnologias de transmissão. Nossa abordagem de Plataforma permite a colaboração, eficiência e o melhor desempenho em classe em diversas categorias de produtos, impulsionando valor para os clientes em todo o mundo. Somos uma organização multi-site, multi-marcas que sofre uma grande transformação tecnológica para unificar nossos sistemas, processos e dados em um modelo de operação empresarial coeso em todas as unidades de negócios. Nossa organização de TI Platform funciona como uma função estratégica centralizada, fornecendo padrões, governança e soluções empresariais que suportam a modernização e permitem operações consistentes e escaláveis em toda a empresa. O que você vai fazer Como Analista de Negócios de Aplicações Empresariais, você apoiará a administração e melhoria de aplicativos corporativos, serviços Microsoft 365 e Microsoft Entra ID dentro de um ambiente de fabricação. Você gerenciará processos de acesso e identidade do usuário, incluindo aplicativos corporativos, configuração de SSO e modelos de acesso baseados em grupo, ajudando a impor padrões de governança de segurança e acesso. Você apoiará e otimizará a plataforma de nuvem Service Desk, gerenciando fluxos de trabalho, solicitações e melhorias de processos e supervisionando o sistema de design e rotulagem de etiquetas. Trabalhando em estreita colaboração com as equipes de TI e de negócios, você solucionará problemas do sistema, ajudará com integrações entre aplicativos e contribuirá para processos de ciclo de vida de identidade, como revisões de acesso. Este papel se concentra em construir experiência prática, apoiando operações de aplicação confiáveis, seguras e eficientes em um ambiente orientado à produção. Responsabilidades do dia-a-dia • Administrar e apoiar aplicações empresariais e plataformas de nuvem utilizadas em operações de fabricação • Gerenciar identidade e acesso no Microsoft Entra ID, incluindo gerenciamento de grupo e controles de acesso • Configurar e suportar aplicações empresariais e integrações SSO (SAML, OAuth, OIDC) • Lidar com solicitações de acesso ao usuário usando RBAC e princípios menos privilegiados em vários sistemas • Apoiar e manter sistemas de rotulagem, incluindo design de etiquetas e solução de problemas de nível de sistema • Suporte e otimização da plataforma de nuvem Service Desk, incluindo gerenciamento de tickets, fluxos de trabalho e automação • Monitorar a saúde e o desempenho do sistema; responder a incidentes e aumentar conforme necessário • Ajudar na manutenção de integrações e fluxo de dados entre sistemas (ERP, WMS e outras aplicações) • Resolver problemas de aplicação e coordenar com fornecedores ou equipes de TI internas • Criar e manter documentação para sistemas, modelos de acesso e procedimentos Parceiros interfuncionais • Operações de fabricação e pessoal da fábrica • Equipes de Armazém, Envio e Cadeia de Suprimentos • Finanças e usuários de ERP • Equipes de infraestrutura, segurança e helpdesk de TI • Fornecedores externos e provedores de suporte a aplicativos Propriedade • Apoiar o ciclo de vida das aplicações empresariais, incluindo a integração, configuração e manutenção contínua • Atuar como PME em desenvolvimento no ID da Entra e na gestão do acesso a aplicações empresariais • Ajuda na manutenção de padrões de segurança e acesso à governança de aplicativos, incluindo auditorias e revisões de acesso • Contribuir para os esforços de documentação, padronização e melhoria do processo • Alinhamento de suporte entre sistemas de fabricação legados e aplicações modernas baseadas em nuvem Trabalho do Projeto • Ajudar com iniciativas de ID da Entra e de aplicação empresarial (SSO onboarding, access governance improvement) • Atualizações, melhorias e migrações do sistema de suporte • Ajude a melhorar as integrações de aplicativos e o fluxo de dados entre sistemas operacionais, ERP e WMS • Participe de melhorias de plataforma Service Desk e automação de fluxo de trabalho • Contribuir para melhorias do sistema de rotulagem, incluindo padronização de design e melhorias de usabilidade • Apoiar iniciativas de melhoria contínua entre sistemas de fabricação e TI Do que você vai precisar Educação & Experiência • Licenciatura em TI, Ciência da Computação ou área relacionada (ou experiência equivalente) • 2-5 anos de experiência em suporte de TI, administração de aplicativos ou suporte de sistemas em um ambiente industrial ou industrial (obrigatório) • Experiência de apoio às aplicações empresariais num local de produção ou armazém • Exposição a Service Desk ou plataformas de bilhetes Conhecimento Técnico • Experiência prática com: • Microsoft Entra ID (Azure AD) incluindo conceitos de gestão de acesso e governança de identidade • Aplicações empresariais e configuração SSO (SAML, OAuth, OIDC) • Experiência com sistemas de design e rotulagem de etiquetas em um ambiente de fabricação ou armazém (obrigatório) • Conhecimento básico dos sistemas ERP/WMS (Infor ou similar é um plus) • Familiaridade com plataformas Service Desk (fluxos de trabalho incidentes/pedidos, automação) • Compreensão geral de integrações (APIs, conectores, fluxo de dados) • Conhecimento básico das melhores práticas do IAM e da segurança • Trabalhar o conhecimento da administração Microsoft 365 é um plus Habilidades Difíceis • Gestão de identidades e acessos • Configuração do aplicativo empresarial e suporte SSO • Resolução de problemas do sistema de rotulagem e design de etiquetas • Administração da plataforma Service Desk • Apoio à aplicação e resolução de problemas • Documentação e acompanhamento de processos • Integração básica e suporte ao fluxo de dados Habilidades Macias • Fortes habilidades de comunicação entre equipes técnicas e operacionais • Mente resolutiva com atenção aos detalhes • Capacidade de priorizar e gerenciar múltiplas solicitações em um ambiente de produção • Disposição para aprender e desenvolver competências técnicas • Orientação em equipa com uma abordagem proactiva O que você vai ganhar Impacto & Contribuições • Fornecer suporte de linha de frente e nível 2 em sistemas críticos de fabricação e aplicações empresariais • Desempenhar um papel fundamental na melhoria da segurança da identidade e na governação do acesso às aplicações • Apoiar diretamente a eficiência operacional através de sistema confiável e apoio à rotulagem Crescimento da Carreira • Caminhos para a administração de sistemas, nuvem ou funções focadas em identidade • Experiência prática com identidade empresarial, integrações SaaS e sistemas de TI • Oportunidades de certificação técnica e desenvolvimento de competências Benefícios e Cultura • Compensação e benefícios competitivos • Ambiente de equipe colaborativo e prático • Oportunidades de crescer dentro de uma paisagem tecnológica centrada na produção Intervalo de pagamento: 80.000,00 - 120.000,00 Oferecemos um pacote abrangente de benefícios que pode incluir médico, dentário, visão, 401k correspondência, e muito mais! Após a recepção de uma oferta condicional de emprego, os candidatos serão obrigados a completar processos adicionais de rastreio relacionados com o trabalho, conforme permitido ou exigido pela lei aplicável. Somos um empregador de igualdade de oportunidades, e todos os candidatos serão considerados para o emprego sem atenção para a sua adesão em qualquer classe protegida. Se você exigir qualquer acomodação razoável para concluir a sua aplicação ou qualquer parte do processo de recrutamento, por favor envie seu pedido para o Clm, e certifique-se de incluir o título e a localização da posição para a qual você está se candidatando.