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REG. 9873944

Assistente de Recepção, Centro de Imagem Orlando Health

Orlando Health Inc.

Assistente administrativo em centro de imagem em Orlando, FL. Empresa com 6 aprovações de LCA nos últimos 12 meses.

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Descrição da vaga

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Posição Departamento de Resumo: Orlando Health Imaging Center Localização: 1800 S Orange Ave, Orlando, FL 32806 Status: Full Time Título: Front Office Assistant At Orlando Saúde, somos pessoas comuns com extraordinária individualidade, trabalhando juntas para trazer ajuda, cura e esperança para aqueles que servimos. Ao encarnar diariamente nosso legado de mais de 100 anos, reforçamos nossa reputação como uma organização de saúde confiável e respeitada que presta cuidados profissionais e compassivos aos nossos pacientes, famílias e comunidades. Através de nossos premiados hospitais e ERs, institutos de especialidade, centros de atendimento de urgência, práticas de cuidados primários e ambulatórios, nossos membros dedicados da equipe servem comunidades que vão de leste a oeste da Flórida, Alabama Central e Porto Rico. Orlando A saúde está empenhada em proporcionar-lhe benefícios que vão além do esperado, com programas de educação gratuitos e serviços de bem-estar crescentes para apoiar você e sua família através de cada fase da vida. Começamos seus benefícios no primeiro dia e oferecemos flexibilidade sempre que possível para que você possa estar presente para suas paixões. “A saúde de Orlando é o seu melhor lugar para trabalhar” não é apenas algo que dizemos, é a nossa promessa para você. Resumo da posição: O assistente de escritório da frente fornece suporte com as atividades diárias para operações de consultório ambulatorial/médico, incluindo registro de pacientes, cobertura telefônica, agendamento de consultas e encaminhamentos de pacientes sob supervisão de Operações de Prática do Gerente, Gerente de Escritório Médico, Gerente de Programa Acadêmico, Gerente Acadêmico de Enfermagem e/ou Supervisor de Site de Prática. Responsabilidades Agende consultas de pacientes de acordo com protocolos de programação específicos da prática e preferência do paciente, para incluir a obtenção de pré-certificação necessária e autorização para visitas de consultório quando necessário. Obtém informações demográficas e de seguro de pacientes precisas e completas. Processa todas as solicitações de prontuários de acordo com as políticas e procedimentos específicos de Orlando Health e do departamento. Adequa e assegura o cumprimento da política de Orlando Health e OHPE (OHPG, OPN), procedimentos e declarações de valor. Demonstra competência no uso de equipamentos de escritório, tecnologia e respostas telefônicas apropriadamente. Demonstrar um compromisso com padrões de excelência e se engaja ativamente para melhorar a experiência de satisfação geral do paciente. Interage com pacientes e familiares de forma profissional. Mantém o atendimento razoavelmente regular e pontual de acordo com as políticas de saúde de Orlando, ADA, FMLA e outros padrões federais, estaduais e locais. Mantém o cumprimento de todas as políticas e procedimentos de saúde de Orlando. Participa em atividades de Garantia de Qualidade/Indicador de Qualidade como atribuído. Demonstra consciência de questões legais, direitos dos pacientes e conformidade com as normas das agências reguladoras e credenciadoras. Pratica o uso eficiente de suprimentos. Ajuda o serviço de cobrança como solicitado. Qualificações Educação/Formação Licenciatura ou equivalente. Experiência Seis (6) meses de experiência em um escritório clerical, ou negócio geral, e / ou atendimento ao cliente
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Position Summary Department: Orlando Health Imaging Center Location: 1800 S Orange Ave, Orlando, FL 32806 Status: Full Time Title: Front Office Assistant At Orlando Health, we are ordinary people with extraordinary individuality, working together to bring help, healing and hope to those we serve. By daily embodying our over 100-year legacy, we reinforce our reputation as a trusted and respected healthcare organization that delivers professional and compassionate care to our patients, families and communities. Through our award-winning hospitals and ERs, specialty institutes, urgent care centers, primary care practices and outpatient facilities, our dedicated team members serve communities that span Florida’s east to west coasts, Central Alabama and Puerto Rico. Orlando Health is committed to providing you with benefits that go beyond the expected, with career-growing FREE education programs and well-being services to support you and your family through every stage of life. We begin your benefits on day one and offer flexibility wherever possible so that you can be present for your passions. “Orlando Health Is Your Best Place to Work” is not just something we say, it’s our promise to you. Position Summary: The front office assistant provides support with the daily activities for ambulatory/physician office operations, including patient registration, telephone coverage, appointment scheduling, and patient referrals under the supervision of Manager Practice Operations, Medical Office Manager, Academic Program Manager, Academic Nurse Manager and/or Practice Site Supervisor. Responsibilities Schedules patient appointments according to practice specific scheduling protocols and patient preference, to include obtaining required pre-certification and authorization for office visit(s) when required. Obtains accurate and complete patient demographic and insurance information. Processes all requests for medical records according to Orlando Health and department specific policies and procedures. Adheres and assures compliance with Orlando Health and OHPE (OHPG, OPN) policy, procedures, and value statements. Demonstrates competency in use of office equipment, technology, and answers telephone calls appropriately. Demonstrate a Commitment to Excellence standards and actively engages to improve overall patient satisfaction experience. Interacts with patients and families in a professional manner. Maintains reasonably regular, punctual attendance consistent with Orlando Health policies, the ADA, FMLA and other federal, state and local standards. Maintains compliance with all Orlando Health policies and procedures. Participates in Quality Assurance/Quality Indicator activities as assigned. Demonstrates awareness of legal issues, patient rights and compliance with standards of regulatory and accrediting agencies. Practices the efficient use of supplies. Assists billing service as requested. Qualifications Education/Training High School graduate or equivalent. Experience Six (6) months experience in a clerical office, or general business, and/or customer service setting
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