H-1BEmpresa com histórico de patrocínio no governo
REG. 9876083
Gerente Assistente de Serviços ao Paciente - Neuro UTI
Yale New Haven Health Services Corporation
- Local: NEW HAVEN, CT
- Área: Saúde & Enfermagem
- Visto provável: H-1B
- Vaga vista pela última vez em 29/07/2026
Gerente de serviços ao paciente em New Haven, CT; empresa com 1 LCA aprovado nos últimos 12 meses.
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Descrição da vaga
Tradução automática do anúncio original do empregador.
Visão geral
Para fazer parte de nossa organização, cada funcionário deve entender e compartilhar na Visão YNHHS, apoiar nossa Missão e viver nossos Valores. Esses valores - integridade, centrados no paciente, respeito, responsabilidade e compaixão - devem orientar o que fazemos, como indivíduos e profissionais, todos os dias.
O Gerente Assistente de Serviços de Pacientes (APSM) é responsável por garantir cuidados de alta qualidade, seguros e confiáveis e eficientes, em uma área funcional definida dos serviços de pacientes. O APSM utiliza habilidades gerenciais, interpessoais e clínicas para modelar, motivar e monitorar o desempenho, resultando em um serviço de qualidade superior e resultados financeiros. As responsabilidades e responsabilidades são detidas 24/7. O arcabouço estratégico da Enfermagem será utilizado incorporando liderança transformacional, empoderamento estrutural, prática profissional exemplar e novos conhecimentos, inovação e melhorias. O APSM colaborará com o PSM numa base coerente para assegurar a comunicação da eficácia das responsabilidades acima referidas e de todas as responsabilidades definidas a seguir.
EEO/AA/Deficiência/Veterano
Responsabilidades
• 1. Fluxo de Pacientes: Servir como líder clínico em colaboração com o enfermeiro responsável, as equipes de gestão de leitos e médicos, e outros membros da equipe de saúde e serviços auxiliares para garantir o fluxo seguro do paciente (em todos os locais de atendimento), facilitando o paciente certo, no leito direito ou tipo de serviço, no momento certo. Além disso, em áreas não internadas, serve como líder clínico, responsável por supervisionar a manutenção do fluxo seguro do paciente e a disponibilidade de equipe de enfermagem e apoio adequada, garantindo segurança e eficiência.
• 1.1 Partilha a responsabilidade por cuidados seguros, eficazes e de alta qualidade e resultados óptimos na unidade/departamento de cuidados ao doente.
• 2. Pessoal e Eficácia: Responsável por garantir níveis seguros de pessoal e competência clínica para prestar cuidados de enfermagem excelentes a todos os pacientes da unidade, clínica ou área de cuidados não internados.
• 2.1 Proporciona cuidados diretos aos pacientes como unidade / linha de serviço requer garantir níveis de pessoal adequados e mistura de habilidades são mantidos.
• 3. Desempenho Financeiro: Participar de estratégias unitárias para garantir o bem-estar financeiro da organização e como as operações clínicas do dia a dia da unidade impactam o estado financeiro global da YNHH.
• 3.1 Demonstrar uma compreensão sólida da previsão financeira relacionada à missão organizacional, visão e valores e plano de negócios estratégico organizacional.
• 4. Qualidade e Segurança: Um líder fundamental que modela e apoia a excelência na prática clínica e promove uma cultura de cuidados seguros e de alta qualidade na unidade/departamento. Isto alcançará resultados superiores.
• 4.1 Garante a visibilidade da unidade/área através da realização regular de arredondamentos de pacientes, funcionários e líderes.
• 5. Excelência do Serviço: Garante o fornecimento de Assistência ao Paciente e à Família Centralizada (PFCC) na YNHH, trabalhando com pacientes e suas famílias com base nos quatro princípios da PFCC: Participação, Dignidade e Respeito, Compartilhamento de Informações e Colaboração. Role Model YNHH Service Excellence Pledge standards criando uma grande "Primeira Impressão" ao demonstrar habilidades exemplares de atendimento ao cliente para todos os grupos de clientes, incluindo pacientes, familiares/amigos, médicos, funcionários e pessoal do departamento de suporte.
• 5.1 Identificar e analisar tendências na excelência do serviço e garantir a responsabilização da equipe pela adesão aos padrões de excelência do serviço YNHH.
• 6. Fluxo de Pacientes: Servir como líder clínico sob a direção do APSM, trabalhando em colaboração com o enfermeiro encarregado, recepção e checkout, e equipes médicas, e outros membros da equipe de saúde e serviços auxiliares para garantir o fluxo seguro do paciente (em todos os locais de atendimento). Supervisiona o fluxo seguro do paciente é mantido relacionado à equipe de suporte clínico em urologia ambulatorial, garantindo segurança e eficiência.
Qualificações
EDUCAÇÃO
Licenciatura é necessária: O mestrado é preferido (um diploma deve ser em enfermagem).
EXPERIÊNCIA
Dois anos de experiência de enfermagem clínica e um mínimo de 1 ano de liderança/experiência de supervisão (isto pode incluir comitês, cargo, gestão de projetos ou outras experiências que demonstrem qualidades de liderança.
LICENÇA
Licença de TC atual estado RN e/ou elegibilidade para TC estado RN licenciado necessário. Certificado de especialidade preferido ou disposto a obter no prazo de 18 meses após o aluguer.
PEDRAS ESPECIAIS
Capacidade de dirigir uma força de trabalho diversificada em um ambiente operacional 24 horas por dia. Paixão por liderar outros em um ambiente desafiador e em mudança, utilizando inovação, tecnologia e melhores práticas.
ID de requisição YNHHS
183619
Ver o texto original em inglês
Overview
To be part of our organization, every employee should understand and share in the YNHHS Vision, support our Mission, and live our Values. These values - integrity, patient-centered, respect, accountability, and compassion - must guide what we do, as individuals and professionals, every day.
The Assistant Patient Services Manager (APSM) is responsible for ensuring high quality, safe reliable, and efficient care, in a defined functional area of patient services. The APSM uses managerial, interpersonal, and clinical skills to model, motivate, and monitor performance resulting in superior quality service, and financial outcomes. Responsibilities and accountabilities are held on a 24/7 basis. The Nursing strategic framework will be utilized by incorporating transformational leadership, structural empowerment, exemplary professional practice and new knowledge, innovation, and improvements. The APSM will collaborate with the PSM on a consistent basis to ensure communication of effectiveness of the above and all role responsibilities defined below.
EEO/AA/Disability/Veteran
Responsibilities
• 1. Patient Flow: Serve as the clinical leader working in collaboration with the charge nurse, bed management and medical teams, and other members of the healthcare team and ancillary services to ensure safe patient flow (in all care settings), facilitating the right patient, in the right bed or type of service, at the right time. In addition, in non-inpatient areas, serves as the clinical leader, responsible to oversee that safe patient flow is maintained and appropriate nursing and support staff are available while ensuring safety and efficiency.
• 1.1 Shares accountability for safe, effective, high quality care and optimal outcomes in the patient care unit/department.
• 2. Staffing and Effectiveness: Accountable to ensure safe staffing levels and clinical competence to provide excellent nursing care to every patient in the unit, clinic, or non-inpatient care area.
• 2.1 Provides direct patient care as unit/ service line requires to ensure appropriate staffing levels and skill mix are maintained.
• 3. Financial Performance: Participate in unit strategies to ensure the financial well-being of the organization and how the unit's day to day clinical operations impact the overall financial state of YNHH.
• 3.1 Demonstrate a solid understanding of financial forecast related to organizational mission, vision, and values and organizational strategic business plan.
• 4. Quality and Safety: A key leader who role models and supports excellence in clinical practice and promotes a culture of safe, high quality care on the unit/department. This will achieve superior outcomes.
• 4.1 Ensures unit/ area visibility by conducting regular patient, staff and leader rounding.
• 5. Service Excellence: Ensures the delivery of Patient and Family Centered Care (PFCC) at YNHH by working with patients and their families based on the four principles of PFCC: Participation, Dignity and Respect, Information Sharing, and Collaboration. Role Model YNHH Service Excellence Pledge standards creating a great "First Impression" by demonstrating exemplary customer service skills for all customer groups including patients, family/friends, physicians, staff, and support department personnel.
• 5.1 Identify and analyze trends in service excellence and ensure staff accountability for adherence to YNHH Service Excellence standards.
• 6. Patient Flow: Serve as clinical leader under direction of APSM, working in collaboration with the charge nurse, front desk and checkout, and medical teams, and other members of the healthcare team and ancillary services to ensure safe patient flow (in all care settings). Oversees safe patient flow is maintained related to clinical support staff in outpatient urology while ensuring safety and efficiency.
Qualifications
EDUCATION
Bachelor's degree is required: Master's preferred (One degree must be in nursing.)
EXPERIENCE
Two years of clinical nurse experience and a minimum of 1 year leadership/supervisory experience (this may include committees, charge role, project management or other experiences that demonstrate leadership qualities.
LICENSURE
Current CT state RN licensure and/or eligibility for CT state RN licensure required. Specialty certification preferred or willing to obtain within 18 months of hire.
SPECIAL SKILLS
Ability to direct a diverse work force in a 24 hour per day operational environment. Passion for leading others in a challenging and changing environment by utilizing innovation, technology, and best practices.
YNHHS Requisition ID
183619
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