H-2BEmpresa com aprovações comprovadas
REG. 9882027
Representante de Atendimento ao Cliente - Meio período
H-E-B, LP
✓ VERIFICADO · 6 green cards (PERM) aprovados nos últimos 12 mesesRegistros públicos do Departamento do Trabalho dos EUA (DOL).
- Local: Richmond, TX
- Área: Hospitalidade & Alimentação
- Visto provável: H-2B
- Vaga vista pela última vez em 29/07/2026
Vaga de atendimento ao cliente em Richmond, TX; empresa com 9 processos PERM aprovados nos últimos 12 meses.
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Descrição da vaga
Tradução automática do anúncio original do empregador.
Responsabilidades Resumo do Trabalho: Como Representante do Atendimento ao Cliente, você será responsável por fornecer um departamento bem abastecido e bem conservado ao fornecer um serviço de atendimento ao cliente superior. Você vai armazenar e girar produtos corretamente em uma base diária, mantendo todos os padrões de departamento e segurança / saneamento. Principais responsabilidades e funções essenciais: Stocking: Stocks e gira itens conforme necessário Assista ao controle de estoque; cargas, descarrega e move o produto Organiza, limpa e prepara a área de volta para a tripulação noturna e caminhões entrantes Organiza mercadorias em paletes para tornar o departamento apresentável ao público Garanta a integridade das etiquetas de prateleira e sinalização no departamento; pode criar / preparar a sinalização, conforme necessário Mantém padrões em encolher, segurança, controle de estoque e saneamento Verifica remessas de produtos fora de data e danificados para garantir a frescura e qualidade dos produtos Constrói, mantém, e leva para baixo telas de loja Realiza os deveres de Atendimento ao Cliente Assistente como necessário Serviço ao Cliente: Fornece atendimento ao cliente superior Respostas questões sobre produtos e ajuda-os com seleções; ajuda os clientes a localizar a mercadoria Vendas: Merchandiza produtos efetivamente Usa técnicas de venda sugestivas para atender às necessidades do cliente e construir serviços de vendas de serviços de segurança de alimentos / Saneamento: Limpa e sanitização de equipamentos de treinamento de vídeo para máquinas e equipamentos de treinamento: As responsabilidades e funções essenciais acima descritas descrevem a natureza geral e o nível de trabalho atribuído a esta posição. Esta não é uma lista exaustiva de todas as funções, responsabilidades e competências necessárias. Os deveres e responsabilidades podem ser modificados a qualquer momento com base nas necessidades das empresas. Os trabalhadores podem ser obrigados a desempenhar outras tarefas relacionadas com o trabalho, conforme solicitado pelo seu supervisor, sujeito a acomodações razoáveis. Qualificações & Principais Requisitos: Idade Requerimento: 18+ Experiência de trabalho: Conhecimento/Competências/Abilidades: Fortes habilidades de atendimento ao cliente - Comunicação e habilidades interpessoais necessárias - Habilidades necessárias de leitura e escrita - Habilidades necessárias de planejamento e organização - Educação exigida: HS Diploma ou GED (ou equivalente) - Licenças/Certificações necessárias: Conclusão da Companhia Orientação e Segurança Treino mediante contratação Demandas físicas e Condições de trabalho: Função em um ambiente rápido, de varejo, em tarefas detalhadas e precisas Trabalhe com os clientes, mantendo-se atento às suas necessidades Faça o seguinte, com base em seu Departamento Beleza: * Constantemente* alcançar a cintura, agarrar * Frequentemente levantar-se, caminhar, chegar ao ombro, alcançar o joelho, stoop, pivot, beliscar, realizar movimentos motores finos * Ocasionalmente* sentar-se, alcançar em cima, alcançar o chão, dobrar, agachar, ajoelhar-se, subir escadas, torcer, empurrar com os braços * Ocasionalmente ser exposto ao frio, ruído alto, e wet conditions * Demonstrate 30b e aumentar a capacidade de controlar 30b. Drugstore / Geral Merchandise: * Constantemente* alcance na cintura, pivô, aperto * Frequentemente ficar de pé, caminhar, alcançar no ombro, alcançar no joelho, descer, empurrar / puxar com os braços, beliscar, realizar movimentos motores finos, ulnar / desvio radial, estender e flexos pulsos * Ocasionalmente sentar-se, alcançar em cima, alcançar no chão, dobrar, agachar, agachar-se, ajoelhar-se, subir escadas, escalar escadas, torcer * Ocasionalmente ser exposto ao frio, ruído alto, e condições molhadas * Demonstrar a capacidade de levantar 55 lbs, e gerenciar em excesso de 65 lbs** Grocery: * Constantemente* alcance na cintura, pivô, aperto * Geralmente ficar de pé, caminhar, alcançar no ombro, alcançar no joelho, descer, empurrar / puxar com os braços, beliscar, realizar movimentos motores finos, ulnar / desvio radial, estender e flex punhos * Frequentemente ser exposto a condições frias * Ocasionalmente sentar, alcançar em cima, alcançar no chão, dobrar, agachar, agachar, ajoelhar, subir escadas, escalar escadas, torcer * Ocasionalmente ser exposto a ruído alto, e condições molhadas * Demonstrar a capacidade de levantar 65 lbs, e gerenciar em excesso de 135 lbs** Texas Backyard: * Constantemente* alcance na cintura, aperto * Geralmente ficar, andar * Ocasionalmente alcançar em cima, alcançar no ombro, alcançar no joelho, alcançar no chão, dobrar, descer, agachar, agachar, ajoelhar, subir escadas, subir escada, pivô, torcer, empurrar / puxar com braços, beliscar, realizar movimentos motores finos * Ocasionalmente ser exposto a condições molhadas e ruído alto * Frequentemente ser exposto a temperaturas ambiente * Demonstrar a capacidade de levantar 65 lbs, e gerenciar em excesso de 65 lbs** Vida Saudável: * Constantemente* ficar de pé, alcançar o ombro, alcançar a cintura, pivô, aperto, aperto * Caminhar freqüentemente, alcançar a sobrecarga, alcançar o joelho, alcançar no chão, descer, agachar, agachar, ajoelhar, flexão cervical * Ocasionalmente dobrar, rastejar, subir escadas, torcer, empurrar / puxar com os braços, realizar movimentos motores finos * Ocasionalmente ser exposto a frio, ruído alto, e condições úmidas * Deve ser capaz de levantar 50 lbs, e gerenciar em excesso de 50 lbs** Embora possa haver exceções, as medições observadas são geralmente definidas como - Constantemente: 5,5+ horas por dia de 8 horas; Frequentemente: 2,5 - 5,5 horas por dia de 8 horas; Ocasionalmente: 0 - 2,5 horas por dia de 8 horas É responsabilidade dos Parceiros nunca ultrapassar o seu próprio limite de segurança. Se um item for pesado demais para levantar, empurrar ou puxar e/ou carregar, o Parceiro deve quebrar a caixa em componentes mais leves, menores e mais gerenciáveis ou pedir ajuda de outro Parceiro ou gerente. As características do ambiente de trabalho aqui descritas são representativas dos encontros de um parceiro durante o desempenho das funções essenciais deste trabalho. Acomodações razoáveis podem ser feitas para permitir que indivíduos com deficiência realizem as funções essenciais. Última revisão: 6/1/2019
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Responsibilities Job Summary: As a Customer Service Representative, you'll be responsible for providing a well-stocked and well-maintained department while providing superior customer service. You'll stock and properly rotate products on a daily basis, while maintaining all department and safety / sanitation standards. Key Responsibilities & Essential Functions: Stocking: Stocks and rotates items as needed Assists with inventory control; loads, unloads, and moves product Organizes, cleans, and prepares back area for the night crew and incoming trucks Organizes merchandise on pallets to make the department presentable to the public Ensures integrity of shelf tags and signage in department; may create / prepare signage, as needed Maintains standards in shrink, safety, inventory control, and sanitation Checks shipments for out-of-date and damaged product to ensure freshness and quality of products Builds, stocks, maintains, and takes down store displays Performs the duties of Customer Service Assistant as needed Customer Service: Provides superior customer service Answers customer questions regarding products and assists them with selections; helps customers locate store merchandise Sales: Merchandises product effectively Uses suggestive selling techniques to meet customer needs and build department sales Food Safety / Sanitation: Cleans and sanitizes sales floor, display cases, prep areas, and equipment Properly handles and maintains the operation of all equipment Complies with departmental SOPs and store operating procedures Additional Department-Specific Responsibilities / Pre-requisites: Beauty: Knowledge of beauty and cosmetic aids Drugstore / General Merchandise: Prepares tags and signs as needed Grocery: Organizes, cleans, and prepares back area for the night crew and incoming trucks Prepares tags and signs as needed Texas Backyard: Passion for outdoors Ability to complete Green Thumb training (H-E-B internal training) Entertainment: Knowledge in the audio / video field Knowledge of specialty products, movies, music, electronics, and video games The responsibilities and essential functions outlined above describe the general nature and level of work assigned to this position. This is not an exhaustive list of all duties, responsibilities, and skills required. Duties and responsibilities may be modified at any time based on business needs. Employees may be required to perform other job-related tasks as requested by their supervisor, subject to reasonable accommodations. Qualifications & Key Requirements: Age Requirement: 18+ Work Experience: Knowledge/Skills/Abilities: Strong customer service skills - Required Communication and interpersonal skills - Required Reading and writing skills - Required Planning and organizing skills - Required Education: HS Diploma or GED (or equivalent) - Required Licenses/Certifications: Completion of Company Orientation and Safety Training upon hire Physical Demands & Working Conditions: Function in a fast-paced, retail environment, in detailed and precise tasks Work with Customers, staying attentive to their needs Perform the following, based on your Department Beauty: * Constantly* reach at waist, grasp * Frequently stand, walk, reach at shoulder, reach at knee, stoop, pivot, pinch, perform fine motor movements * Occasionally* sit, reach at overhead, reach at floor, bend, squat, crouch, kneel, climb stairs, climb ladders, twist, push / pull with arms * Occasionally be exposed to cold, loud noise, and wet conditions * Demonstrate the ability to lift 30 lbs, and manage in excess of 30 lbs** Drugstore / General Merchandise: * Constantly* reach at waist, pivot, grasp * Frequently stand, walk, reach at shoulder, reach at knee, stoop, push / pull with arms, pinch, perform fine motor movements, ulnar / radial deviation, extend and flex wrists * Occasionally sit, reach at overhead, reach at floor, bend, squat, crouch, kneel, climb stairs, climb ladders, twist * Occasionally be exposed to cold, loud noise, and wet conditions * Demonstrate the ability to lift 55 lbs, and manage in excess of 65 lbs** Grocery: * Constantly* reach at waist, pivot, grasp * Frequently stand, walk, reach at shoulder, reach at knee, stoop, push / pull with arms, pinch, perform fine motor movements, ulnar/ radial deviation, extend and flex wrists * Frequently be exposed to cold conditions * Occasionally sit, reach at overhead, reach at floor, bend, squat, crouch, kneel, climb stairs, climb ladders, twist * Occasionally be exposed to loud noise, and wet conditions * Demonstrate the ability to lift 65 lbs, and manage in excess of 135 lbs** Texas Backyard: * Constantly* reach at waist, grasp * Frequently stand, walk * Occasionally reach at overhead, reach at shoulder, reach at knee, reach at floor, bend, stoop, squat, crouch, kneel, climb stairs, climb ladder, pivot, twist, push / pull with arms, pinch, perform fine motor movements * Occasionally be exposed to wet conditions and loud noise * Frequently be exposed to ambient temperatures * Demonstrate the ability to lift 65 lbs, and manage in excess of 65 lbs** Healthy Living: * Constantly* stand, reach at shoulder, reach at waist, pivot, grasp, pinch * Frequently walk, reach at overhead, reach at knee, reach at floor, stoop, squat, crouch, kneel, cervical flexion * Occasionally bend, crawl, climb stairs, twist, push / pull with arms, perform fine motor movements * Occasionally be exposed to cold, loud noise, and wet conditions * Must be able to lift 50 lbs, and manage in excess of 50 lbs** While there may be exceptions, the measurements noted are generally defined as--Constantly: 5.5+ hours per 8-hour day; Frequently: 2.5 - 5.5 hours per 8-hour day; Occasionally: 0 - 2.5 hours per 8-hour day It is Partners' responsibility to never lift beyond their own safe lifting limit. If an item is too heavy to lift, push or pull, and / or carry, the Partner must break the box down into lighter, smaller, more manageable components, or ask for assistance from another Partner or a manager. The work environment characteristics described here are representative of those a Partner encounters while performing the essential functions of this job. Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions. Last revised: 6/1/2019
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