Empresa com histórico de patrocínio no governo
REG. 5817574
Field Technician
Cable One, Inc.
- Local: Grenada, MS
- Vaga vista pela última vez em 24/07/2026
Vaga de Field Technician em Grenada, MS, na empresa Cable One, Inc.. Vaga real, vista no anúncio oficial do empregador — o link pra aplicar e o contato ficam no portal (cadastro grátis).
Cadastro grátis — o contato e o link oficial da vaga ficam no portal.
Descrição da vaga
Tradução automática do anúncio original do empregador.
Descrição do trabalho:
Na Sparklight, uma marca Cable One, mantemos nossos clientes e associados conectados ao que mais importa. Para nossos associados, isso significa: uma carreira próspera e gratificante, respeito pelas comunidades onde vivem e trabalham, um foco na saúde e bem-estar, um excelente equilíbrio trabalho/vida e um local de trabalho aberto e inclusivo.
Se você nunca pensou sobre uma carreira como um técnico de campo, é hora de pensar novamente! Se você ama trabalhar em campo, dirigir veículos, interagir com os clientes e avançar com oportunidades de aprendizagem contínua Cable One é sua próxima e final parada.
Este papel oferece um extenso programa de treinamento com aulas de treinamento individual e em grupo. Nervoso em encontrar o seu caminho numa nova organização? Você terá acesso a mentores de toda a empresa para garantir que você está configurado para o sucesso. Nossos Field Techs também são fornecidos com um caminhão da empresa e todas as ferramentas necessárias para executar o trabalho. Nós também fornecemos uniformes, de chapéus para botas e tudo no meio.
Nosso pacote de benefícios competitivos INCREDIBLY inclui 20 dias (cerca de 4 semanas) de PTO (Paid Time Off) por ano, benefícios médicos que começam no primeiro dia de trabalho, uma partida de 401K de até 5%, e generoso reembolso de mensalidades que aumenta com o seu mandato. Você pode até mesmo ganhar créditos para o seu grau associado durante o trabalho!
Responsabilidades-chave
• Conecte nossos clientes ao que eles amam através da instalação de gotas de serviço ao cliente ou tomadas em propriedades residenciais e empresariais.
• Tome o treinamento que você ganha para usar equipamentos de teste eletrônicos e ferramentas de diagnóstico on-line para solucionar problemas de atendimento ao cliente gotas ou saídas, diagnosticar e reparar problemas de desempenho de recepção, e resolver todos os problemas do equipamento do cliente para a saída do primeiro amplificador de distribuição.
• Você vai garantir que estamos fornecendo níveis adequados de sinal a montante e a jusante em cada terminação nas instalações do cliente.
• Você será pró-ativo ao sugerir upgrades de serviços existentes e educar os clientes sobre seus equipamentos novos/existentes.
• Esta posição tem a expectativa e a responsabilidade de assumir outros deveres necessários para ajudar a impulsionar o nosso propósito, cumprir os nossos princípios de marca e respeitar o valor da nossa organização.
Qualificações
• Um bom registro de condução e uma carteira de motorista válida no estado que você está aplicando.
• Flexibilidade para ir além para nossos clientes, trabalhando horas extras e de plantão, conforme necessário.
• A resolução de problemas é fundamental ao trabalhar com nossos clientes. Ser capaz de ouvir os clientes e apresentar soluções de forma positiva.
• Devido à natureza da posição, você precisará trabalhar com sucesso em áreas pequenas e confinadas; levantar até 80 libras; trabalhar em uma escada; e trabalhar em todas as condições meteorológicas.
• Você terá demonstrado pelo menos 3 meses de serviço ao cliente ou experiência relacionada e/ou treinamento. A combinação equivalente de educação e experiência também é aceitável.
• Diploma do ensino secundário ou diploma do ensino secundário.
• É necessária uma frequência regular e previsível. Nossos clientes precisam que você ajude a mantê-los conectados ao que mais importa!
Competências Principais
• Compromisso: Valoriza cada cliente enquanto trabalha duro para manter seus negócios e apoiar nossas comunidades.
• Útil: Oferece suporte das formas mais úteis aos nossos clientes e atende às suas necessidades com perícia, respeito e empatia.
• Proativo: Entenda o que nossos clientes precisam, e trabalha ativamente para tornar seu relacionamento com o uso sem problemas, fácil e gratificante.
• Pessoal: Conhece bem os nossos clientes e adapta as nossas comunicações e interações para responder às suas necessidades e expectativas.
Benefícios
Cable One e nossa família de marcas apreciam o papel que nossos associados desempenham para ajudar a empresa a crescer, e em troca um excelente pacote de benefícios é oferecido aos nossos associados para reconhecer a importância de suas contribuições, tais como:
• Planos médicos, odontológicos e de visão – comece quando começar!
• Seguro de vida (self, cônjuge, filhos)
• Tempo de folga pago (férias, férias e dias pessoais/doentios)
• 401 (k) - 100% de correspondência (programa de correspondência começa primeiro dia de serviço, até 5% da compensação elegível)
• Plano jurídico do grupo com proteção de identidade
• Total comp de base mais bônus até $19 por hora! (com base na média nacional) Está disponível assistência de relocalização para o candidato certo.
Vantagens adicionais
• Reembolso de mensalidade (até $5.250 no 1o ano)
• Serviços gratuitos de cabo e internet para associados que vivem em uma área útil
• Apoio comunitário anual a várias organizações nos EUA.
• Programas de reconhecimento e premiação associados
• Oportunidades de avanço
• Ambiente de trabalho colaborativo
Nosso compromisso
A diversidade está nas comunidades que servimos e entre os associados que se dedicam a garantir o nosso sucesso contínuo. Aqui na Cable One e na nossa família de marcas, acreditamos que são os nossos talentos individuais e únicos, origens e perspectivas que, quando combinados, realmente nos tornam uma força imparável. "Stronger Together" não é apenas uma dica verbal, é o lema que nossos associados vivem, exemplificam e encarnam todos os dias.
Processos pré-contratados
Cable One e nossa família de marcas estão comprometidas em manter nossos associados e clientes seguros. As ofertas de emprego estão subordinadas aos resultados de antecedentes, rastreio de medicamentos e verificação de referência. Só depois de passar com sucesso essas autorizações pré-contratadas são pessoas aprovadas para contratar e prontas para começar sua carreira bem sucedida e gratificante.
Indivíduos contratados em cargos regulamentados DOT devem ser capazes de atender e manter os requisitos sob o programa DOT da Companhia, incluindo completar com sucesso e passar em um exame de teste de estrada, revisão de segurança de registro do motorista, teste de drogas, DOT físico e histórico de desempenho de segurança do empregador passado. De acordo com a política do DOT, a Empresa recupera registros de condução e testes aleatórios de substâncias ilegais.
Cable One e nossa família de marcas é um empregador de igualdade de oportunidades. Todos os candidatos qualificados receberão consideração para o emprego sem considerar, entre outras coisas, raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, idade, status como um veterano protegido, ou deficiência.
#LI-MK1
Ver o texto original em inglês
Job Description:
At Sparklight, a Cable One brand, we keep our customers and associates connected to what matters most. For our associates, that means: a thriving and rewarding career, respect for the communities where they live and work, a focus on health and wellness, an excellent work/life balance, and an open and inclusive workplace.
If you have never thought about a career as a Field Technician, it’s time to think again! If you love working in the field, driving vehicles, interacting with customers, and advancing with ongoing learning opportunities Cable One is your next and final stop.
This role offers an extensive training program with both one-on-one and group training classes. Nervous about finding your way in a new organization? You will have access to mentors from across the company to ensure you are set up for success. Our Field Techs are also provided with a company truck and all the necessary tools to perform the job. We also provide uniforms, from hats to boots and everything in between.
Our INCREDIBLY competitive benefits package includes 20 days (about 4 weeks) of PTO (Paid Time Off) per year, medical benefits that start on the first day of employment, a 401K match of up to 5%, and generous tuition reimbursement which increases with your tenure. You can even earn credits toward your associate degree while at work!
Key Responsibilities
• Connect our customers to what they love by installing customer service drops or outlets in both residential and business properties.
• Take the training you gain to use electronic test equipment and online diagnostic tools to troubleshoot customer service drops or outlets, diagnose and repair reception performance issues, and resolve all problems from the customer’s equipment to the output of the first distribution amplifier.
• You will ensure we are providing proper upstream and downstream signal levels at each termination on the customer’s premises.
• You will be proactive by suggesting upgrades of existing services and educate customers on their new/existing equipment.
• This position has the expectation and responsibility to take on other duties needed to help drive our Purpose, fulfill our Brand Principles, and abide by our Organization’s Value.
Qualifications
• A good driving record and a valid driver’s license in the state you are applying.
• Flexibility to go beyond for our customers by working overtime and on-call as needed.
• Problem solving is key when working with our customers. Be able to listen to customers and present solutions in a positive manner.
• Due to the nature of the position, you will need to successfully work in small and confined areas; lift to 80 lbs.; work on a ladder; and work in all weather conditions.
• You will have demonstrated at least 3 months of customer service or related experience and/or training. The equivalent combination of education and experience is also acceptable.
• High school diploma or GED.
• Regular and predictable attendance is required. Our customers need you to help keep them connected to what matters most!
Core Competencies
• Committed: Values each customer while working hard to keep their business and support our communities.
• Helpful: Delivers support in the ways that are most useful to our customers and addresses their needs with expertise, respect, and empathy.
• Proactive: Understand what our customers need, and actively works to make their relationship with use seamless, easy, and rewarding.
• Personal: Knows our customers well, and tailors our communications and interactions to address their needs and expectations.
Benefits
Cable One and our family of brands appreciates the role our associates play to help the company grow, and in return an excellent benefits package is offered to our associates to recognize the importance of their contributions, such as:
• Medical, dental, and vision plans – start when you start!
• Life insurance (self, spouse, children)
• Paid time off (vacation, holiday, and personal/sick days)
• 401(k) - 100% company match (match program starts first day of service, up to 5% of eligible compensation)
• Group Legal plan with Identity Theft Protection
• Total comp of base plus bonus up to $19 an hour! (based on national average) Relocation assistance is available for the right candidate.
Additional Perks
• Tuition reimbursement (up to $5,250 on 1st year)
• Free cable and internet services to associates who live in a serviceable area
• Annual community support to various organizations across the U.S.
• Associate recognition & awards programs
• Advancement opportunities
• Collaborative work environment
Our Commitment
Diversity lies in the communities we serve and among the associates who dedicate themselves to ensure our continued success. Here at Cable One and our family of brands, we believe it is our individual and unique talents, backgrounds, and perspectives that, when combined, truly make us an unstoppable force. "Stronger Together" is not just a verbal cue, it is the motto that our associates live by, exemplify, and embody each and every day.
Pre-hire Processes
Cable One and our family of brands is committed to keeping our associates and customers safe. Job offers are contingent upon the results of background, drug screening, and reference check. Only after successfully passing these pre-hire clearances are individuals approved for hire and ready to start their successful and rewarding career.
Individuals hired into DOT regulated positions must be able to meet and maintain the requirements under the Company’s DOT program, including successfully complete and pass a road test examination, driver’s record safety review, drug testing, DOT physical, and past employer safety performance history. In accordance with DOT policy, the Company retrieves driving records and randomly tests for illegal substances.
Cable One and our family of brands is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to, among other things, race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, status as a protected veteran, or disability.
#LI-MK1
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