Patient Account Rep | Full Time, Days, 100% Onsite

Família do Trabalho: Representante da Conta do Paciente Viagens necessárias : Nenhum Autorização necessária : Nenhum O que você vai fazer: • Desempenhará principalmente funções de escrivão, incluindo, mas não limitado, a receber, ordenar, abrir, ler e distribuir correios. • Tomar medidas apropriadas, tais como digitalizar documentos para e-mail para outros departamentos e encaminhar correio via inter-office, conforme necessário. • Processar pedidos de pacientes, como enviar uma cópia de uma conta. • Servir como um ponto chave de contato para os pacientes sobre faturamento, perguntas de conta, opções de pagamento e suporte geral da conta. • Pesquisa e resolve problemas de conta do paciente, incluindo discrepâncias, preocupações de pagamento de postagem e questões relacionadas com seguros. • Comunicar profissionalmente com pacientes, equipes de saúde e departamentos internos para reunir informações e fornecer resolução oportuna. • Analisar a atividade da conta, atualizar os registros dos pacientes e manter a documentação precisa das ações tomadas e dos resultados. • Apoiar as actividades de recolha, incluindo o acompanhamento dos saldos pendentes e o apoio aos pagamentos. • Fornecer atendimento ao cliente excepcional, mantendo a sensibilidade às necessidades do paciente e requisitos de confidencialidade. • Trabalhar num ambiente acelerado e orientado para a equipa, apoiando as operações de serviços hospitalares e geridos. O que você vai precisar: • Diploma do ensino secundário ou equivalente. • 0-2 anos de experiência anterior relevante O que seria bom ter: • Experiência prévia de trabalho em um hospital, consultório médico ou ambiente de receita de cuidados de saúde. • Familiaridade com sistemas de contas de pacientes, registros eletrônicos de saúde ou software de faturamento. • Experiência em atendimento ao cliente, acesso ao paciente, faturamento, coletas, contas a receber ou um papel de apoio à saúde relacionado. • Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita com a capacidade de explicar as informações da conta de forma clara e profissional. • Fortes competências organizacionais e a capacidade de gerir múltiplas tarefas e prioridades. # De fato patrocinado #LI-DNI O que oferecemos: O Guidehouse oferece um pacote abrangente de recompensas totais que inclui compensação competitiva e um pacote de benefícios flexíveis que reflete nosso compromisso de criar um local de trabalho diversificado e solidário. Os benefícios incluem: • Seguro médico, Rx, Dental & Visão • Tempo de doença pessoal e familiar e férias pagas pela empresa • Posição pode ser elegível para um bónus de incentivo variável discricionário • Licença parental • 401k) Plano de reforma • Vida básica e vida suplementar • Conta de Poupança de Saúde, Conta Dental/Visão e Cuidado Dependente Contas de Gasto Flexíveis • Deficiência de curto e longo prazo • Reembolso de Lições, Desenvolvimento Pessoal e Oportunidades de Aprendizagem • Desenvolvimento de Habilidades e Certificações • Programa de encaminhamento de funcionários • Eventos patrocinados corporativos e divulgação comunitária • Programa de Assistência à Criança em Emergência Sobre o Guidehouse O Guidehouse é um Equal Opportunity Employer – Veteranos Protegidos, Indivíduos com Deficiência ou qualquer outra base protegida por lei, portaria ou regulamentação. Guidehouse considerará para candidatos qualificados para o emprego com antecedentes criminais de uma forma consistente com os requisitos da lei ou portaria aplicável, incluindo a Portaria Fair Chance de Los Angeles e São Francisco. Se você visitou nosso site para informações sobre oportunidades de emprego, ou para solicitar um cargo, e você precisa de uma acomodação, por favor, entre em contato com a Guidehouse Recruiting em . Todas as informações que você fornecer serão mantidas confidenciais e serão usadas apenas na medida necessária para fornecer acomodação razoável necessária. Toda a comunicação sobre o recrutamento para uma posição Guidehouse será enviada a partir de domínios de e-mail Guidehouse, incluindo @guidehouse.com ou . A correspondência recebida por um candidato de qualquer outro domínio deve ser considerada não autorizada e não será honrada pela Guidehouse. 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