Post Issue Process Representative

Somos levados a fazer mais. Mais para nossos clientes e profissionais financeiros que oferecem nossos produtos. Se você é levado a fazer mais e amar o desafio de perseguir mais, Athene é o seu tipo de empresa. Você vai descobrir que oferecemos mais do que o básico para criar um ambiente de trabalho inclusivo e dinâmico em nossos vários locais. Objectivo: Athene está procurando contratar indivíduos dinâmicos para se juntar à nossa equipe de Processamento de Pós-Emissão! Estamos procurando contratar vários indivíduos para fornecer excelente experiência de atendimento ao cliente para clientes existentes, completando pedidos de agentes, proprietários de políticas, clientes internos e terceiros de forma eficiente e precisa. Nenhuma experiência de anuidade necessária ... vamos fornecer treinamento em profundidade e ferramentas necessárias para ser bem sucedido neste papel! Se você está procurando começar sua carreira na indústria de serviços financeiros, nós encorajamos você a se candidatar hoje! Responsabilidades: • Processa transações que podem incluir mudanças de endereço, mudanças de beneficiários, levantamentos, entrega, etc. • Fornece informações ou explicações de nossos produtos, juntamente com termos e condições de nossas políticas • Assegura e documenta a resposta adequada a cada pergunta, que pode variar de simples a moderadamente complexa • Formula correspondência com os clientes através de métodos verbais e escritos • Toma iniciativa para ser um buscador de soluções Qualificações e Experiência: • Diploma universitário preferido, mas não exigido. A experiência militar será considerada em vez do grau formal. • 1+ anos de experiência de atendimento ao cliente. • Capacidade de navegar em vários sistemas de computador com assistência mínima necessária. • Prova de comunicação verbal e escrita eficaz, enquanto explicando conceitos e processos para uma base de clientes diversificada. • Conhecimento dos produtos de anuidade e regulamentos de contrato de anuidade preferidos. Conduz. Disciplina. Confiança. Concentra-te. Compromisso. Saiba mais sobre como trabalhar na Athene . Athene é uma empregada militar! Saiba mais sobre como apoiamos nossos veteranos . Athene está empenhada na inclusão e orgulha-se de ser um Empregador da Igualdade de Oportunidades. Não discriminamos com base em raça, cor, religião, sexo, origem nacional, idade, deficiência, estado civil, orientação sexual, status de veterano ou qualquer outro estado protegido pela lei federal, estadual ou local.