Empresa com aprovações comprovadas
REG. 5894343
Field Service Engineer Team Lead (Onsite)
Rockwell Collins Inc.
✓ VERIFICADO · 34 green cards (PERM) aprovados nos últimos 12 mesesRegistros públicos do Departamento do Trabalho dos EUA (DOL).
- Local: EAST HARTFORD ETC ~ 400 Main St ~ BLDG ETC, CT
- Vaga vista pela última vez em 24/07/2026
Vaga de Field Service Engineer Team Lead (Onsite) em EAST HARTFORD ETC ~ 400 Main St ~ BLDG ETC, CT, na empresa Rockwell Collins Inc.. Vaga real, vista no anúncio oficial do empregador — o link pra aplicar e o contato ficam no portal (cadastro grátis).
Cadastro grátis — o contato e o link oficial da vaga ficam no portal.
Descrição da vaga
Tradução automática do anúncio original do empregador.
Data de publicação:
2026-07-23

 País:
Estados Unidos da América Localização:
US- CT- EAST HARTFORD- ETC ~ 400 Main St ~ BLDG ETC & #xa; & #xa; Tipo de Posição:
Onsite

 U.S. Citizen, U.S. Person, ou Immigration Status Requisitos:
Cidadania dos EUA é necessária, pois apenas cidadãos dos EUA estão autorizados a acessar informações sob este programa/contrato. 
 
 Tipo de Depuração de Segurança:
Nenhum/Não Necessário 
 
 Estado de Limpeza de Segurança:
Não Necessário
Na RTX, a maior empresa aeroespacial e de defesa do mundo, 185.000 grandes mentes estão unidas pelo propósito e inspiradas para fazer a diferença resolvendo os problemas mais complexos do mundo. Com nossas três empresas líderes de mercado, operações de classe mundial e investimentos em pesquisa e desenvolvimento, oferecemos capacidades e oportunidades que ninguém mais pode oferecer. Juntos, empurramos os limites da ciência conhecida e encontramos novas maneiras de conectar e proteger nosso mundo.
Pratt & Whitney é líder mundial no projeto, fabricação e serviço de motores de aeronaves e sistemas de energia auxiliar e vem revolucionando o voo moderno há mais de 100 anos. Junte-se a nós e ajude a moldar o futuro da aeroespacial e da defesa.
Pratt & Whitney está buscando uma equipe de engenheiros de serviços de campo Lead para se juntar à equipe de serviços técnicos de clientes de motores comerciais operacionais, apoiando a frota global de motores PW2000 e PW4000. Neste papel, você vai liderar a resolução de problemas técnicos complexos relacionados à seção quente e controla hardware enquanto faz parceria com clientes, instalações de manutenção, reparo e revisão e equipes de engenharia multifuncionais. O seu trabalho contribuirá diretamente para a segurança do motor, a confiabilidade da frota, o desempenho operacional e a redução da carga de manutenção para nossos clientes, melhorando as principais métricas, tais como confiabilidade de despacho, taxas de desligamento no voo, remoções de motores não programadas e tempo de mudança de loja.
O que você vai fazer:
• Lidere e desenvolva uma equipe de engenheiros de Serviços Técnicos ao Cliente priorizando solicitações de clientes, removendo bloqueios de estradas, mentorando e desenvolvendo talentos, apoiando o planejamento de recursos e direcionando questões técnicas para resolução oportuna.
• Servir como consultor técnico principal para clientes globais de companhias aéreas, instalações de manutenção, reparação e revisão, e Representantes de Campo Pratt & Whitney, fornecendo orientação especializada em sistemas de seção quente e controles, solução de problemas operacionais, interpretação manual do motor, implementação de boletim de serviço e eventos urgentes Aircraft-On-Ground para garantir uma operação segura e confiável do motor.
• Parceiros entre as organizações de engenharia e programas Pratt & Whitney, incluindo Equipes Integradas de Produtos de Componentes, Segurança de Produtos, Certificação e Validação, Engenharia de Aftermarket e Manutenção, Programas de Gestão de Frotas, Engenheiros Chefes, Análise de Desempenho e fabricantes de airframes, para resolver problemas técnicos, monitorar a saúde da frota, implementar mudanças de engenharia e aumentar a satisfação do cliente.
• Desenvolver, autorizar e comunicar autorizações de engenharia (EA's), documentação de manutenção e comunicações técnicas do cliente que apoiam a inspeção do motor, revisão e orientação operacional.
• Representar Pratt & Whitney em engajamentos voltados para o cliente, liderando discussões técnicas durante reuniões de companhias aéreas, conferências, conselhos de clientes e avaliações operacionais, enquanto avalia dados de frota e motores para fornecer recomendações de solução de problemas e orientação em serviço.
• Apoiar operações globais da frota, garantindo procedimentos técnicos e orientações de manutenção estão disponíveis, fornecendo suporte rápido para clientes de manutenção, reparação e revisão para minimizar interrupções operacionais e atrasos de manutenção.
• Programação: Programação de suporte para questões urgentes do cliente e operacionais, garantindo uma resposta oportuna durante noites ocasionais, fins de semana e feriados.
• Necessidade de Viagem: Até 10%, Doméstico e Internacional.
O que você aprenderá:
• Lidere uma equipe de alto desempenho de engenheiros de atendimento ao cliente que apoiam uma frota global de motores comerciais.
• Criar experiência em problemas de solução de problemas de motores, segurança da frota, engenharia de serviços de campo e operações aéreas.
• Influenciar melhorias de produtos e decisões de engenharia que aumentam a segurança, confiabilidade e satisfação do cliente.
• Expanda suas habilidades de liderança ao mesmo tempo que aumenta sua experiência técnica em uma das principais organizações aeroespaciais do mundo.
Qualificações que você deve ter:
• Licenciatura em Engenharia e 10 anos de experiência relevante anterior, ou um grau avançado e 7 anos de experiência relevante anterior. Experiência relevante: Apoiando sistemas aeroespaciais, hardware de motores de turbina ou sistemas de componentes de motores em um ambiente operacional; demonstrou sucesso na solução de problemas técnicos, suporte ao cliente, colaboração de engenharia multifuncional e equipes técnicas líderes ou projetos para resolução.
Qualificações que preferimos:
• Conhecimento de sistemas de controle de turbinas a gás e hardware de seção quente, incluindo hubs, aerofólios, vedações, caixas e sistemas de controle de motores, como bombas e trocadores de calor.
• Experiência apoiando os motores comerciais Pratt & Whitney, com conhecimento das famílias de motores PW2000 e/ou PW4000.
• Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita com a capacidade de comunicar informações técnicas complexas de forma clara e eficaz aos clientes, OPRs e equipes interfuncionais.
• Capacidade demonstrada de construir relacionamentos fortes com os clientes ao fornecer soluções oportunas e tecnicamente sólidas em um ambiente operacional acelerado.
• Experimente equipes técnicas líderes, engenheiros mentores ou coordenar esforços de engenharia interfuncionais.
O que oferecemos:
• Elegível para Relocalização.
Saiba mais e aplique-se agora!
Por favor, certifique-se de que o tipo de papel definido abaixo é adequado para suas necessidades antes de se aplicar a este papel. Esta posição é classificada como:
• No local: Os funcionários que trabalham no local trabalharão principalmente no local. Isso inclui todos os funcionários de produção e manutenção, pois eles são essenciais para o desenvolvimento de nossos produtos.
Os candidatos aprenderão mais sobre o tipo de papel e o status atual do site durante todo o processo de recrutamento. Para papéis no local e híbrido, o deslocamento de e para o site atribuído é responsabilidade pessoal do funcionário.
Como parte do nosso compromisso de manter um processo de contratação seguro, os candidatos podem ser convidados a participar de etapas selecionadas do processo de entrevista em pessoa em um de nossos locais de escritório, independentemente se o papel é designado como no local, híbrido ou remoto.
A faixa salarial para este papel é 132.400 USD - 251.600 USD. A faixa salarial fornecida é uma estimativa de boa fé representativa de todos os níveis de experiência. A RTX considera vários fatores ao estender uma oferta, incluindo, mas não limitado a, o papel, função e responsabilidades associadas, a experiência de trabalho de um candidato, localização, educação/formação e habilidades-chave.
Os candidatos contratados podem ser elegíveis para benefícios, incluindo, mas não limitado a, médico, dental, visão, seguro de vida, deficiência de curto prazo, deficiência de longo prazo, 401 (k) jogo, contas de gastos flexíveis, horários de trabalho flexíveis, programa de assistência ao empregado, Programa Acadêmico de Empregados, licença parental, tempo de folga pago, e feriados. Os benefícios específicos dependem da unidade de negócio específica, bem como se a posição está ou não coberta por um acordo de contratação coletiva.
Os candidatos contratados podem ser elegíveis para programas anuais de compensação de incentivos de curto e/ou longo prazo, dependendo do nível da posição e se estão ou não abrangidos por um acordo de contratação coletiva. Os pagamentos ao abrigo destes programas anuais não são garantidos e dependem de uma variedade de fatores, incluindo, mas não se limitando ao desempenho individual, desempenho da unidade de negócios e/ou desempenho da empresa.
Este papel é um papel baseado nos EUA. Se o candidato bem sucedido reside em um território dos EUA, a estrutura de pagamento adequada e benefícios serão aplicáveis.
RTX antecipa o fechamento da janela de aplicação aproximadamente 40 dias a partir da data em que o aviso foi publicado. No entanto, fatores como fluxo candidato e necessidade de negócios podem exigir RTX para encurtar ou estender a janela de aplicação.
RTX é um Empregador de Igualdade de Oportunidades. Todos os candidatos qualificados receberão consideração para o emprego sem considerar raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, idade, deficiência ou status de veterano, ou qualquer outra classe protegida estatal ou federal aplicável. A RTX fornece ações afirmativas no emprego para indivíduos qualificados com uma deficiência e veteranos protegidos em conformidade com a Seção 503 da Lei de Reabilitação e a Lei de Assistência aos Veteranos da Era do Vietnã.
Política de Privacidade e Termos:
Clique neste link para ler a Política e Termos
Ver o texto original em inglês
Date Posted:
2026-07-23

 Country:
United States of America

 Location:
US-CT-EAST HARTFORD-ETC ~ 400 Main St ~ BLDG ETC

 Position Role Type:
Onsite

 U.S. Citizen, U.S. Person, or Immigration Status Requirements:
U.S. citizenship is required, as only U.S. citizens are authorized to access information under this program/contract.

 Security Clearance Type:
None/Not Required

 Security Clearance Status:
Not Required
At RTX, the world's largest aerospace and defense company, 185,000 great minds are united by purpose and inspired to make a difference solving the world’s most complex problems. With our three market leading businesses, world-class operations and investments in research and development, we offer capabilities and opportunity no one else can. Together, we push the boundaries of known science and find new ways to connect and protect our world.
Pratt & Whitney is a world leader in the design, manufacture and service of aircraft engines and auxiliary power systems and has been revolutionizing modern flight for over 100 years. Join us and help shape the future of aerospace and defense.
Pratt & Whitney is seeking a Field Service Engineer Team Lead to join the Operational Commercial Engines Customer Technical Services team, supporting the global PW2000 and PW4000 engine fleet. In this role, you will lead the resolution of complex technical issues related to hot section and controls hardware while partnering with customers, Maintenance, Repair and Overhaul facilities, and cross-functional engineering teams. Your work will directly contribute to engine safety, fleet reliability, operational performance, and reduced maintenance burden for our customers by improving key metrics such as dispatch reliability, in-flight shutdown rates, unscheduled engine removals, and shop turnaround time.
What You Will Do:
• Lead and develop a team of Customer Technical Services engineers by prioritizing customer requests, removing roadblocks, mentoring and developing talent, supporting resource planning, and driving technical issues to timely resolution.
• Serve as the primary technical advisor for global airline customers, Maintenance, Repair and Overhaul facilities, and Pratt & Whitney Field Service Representatives, providing expert guidance on hot section and controls systems, operational troubleshooting, engine manual interpretation, service bulletin implementation, and urgent Aircraft-On-Ground events to ensure safe and reliable engine operation.
• Partner across Pratt & Whitney engineering and program organizations—including Component Integrated Product Teams, Product Safety, Certification & Validation, Aftermarket & Sustainment Engineering, Fleet Management Programs, Chief Engineers, Performance Analysis, and airframe manufacturers—to resolve technical issues, monitor fleet health, implement engineering changes, and enhance customer satisfaction.
• Develop, authorize, and communicate engineering authorizations (EA's), maintenance documentation, and customer technical communications supporting engine inspection, overhaul, and operational guidance.
• Represent Pratt & Whitney in customer-facing engagements by leading technical discussions during airline meetings, conferences, customer councils, and operational reviews, while evaluating fleet and engine data to provide troubleshooting recommendations and continue-in-service guidance.
• Support global fleet operations by ensuring technical procedures and maintenance guidance are available, providing rapid support to airline and Maintenance, Repair and Overhaul customers to minimize operational disruptions and maintenance delays.
• Schedule: Support on-call schedule for urgent customer and operational issues, ensuring timely response during occasional nights, weekends, and holidays.
• Travel Requirement: Up to 10%, Domestic and International.
What You Will Learn:
• Lead a high-performing team of customer service engineers supporting a global commercial engine fleet.
• Build expertise in troubleshooting engine problems, fleet safety, field service engineering, and airline operations.
• Influence product improvements and engineering decisions that enhance safety, reliability, and customer satisfaction.
• Expand your leadership skills while growing your technical expertise within one of the world's leading aerospace organizations.
Qualifications You Must Have:
• A Bachelor's degree in Engineering and 10 years of prior relevant experience, or an Advanced degree and 7 years of prior relevant experience. Relevant experience: Supporting aerospace systems, turbine engine hardware, or engine component systems in an operational environment; demonstrated success in technical troubleshooting, customer support, cross-functional engineering collaboration, and leading technical teams or projects to resolution.
Qualifications We Prefer:
• Working knowledge of gas turbine control systems and hot section hardware, including hubs, airfoils, seals, cases, and engine control systems such as pumps and heat exchangers.
• Experience supporting Pratt & Whitney commercial engines, with knowledge of the PW2000 and/or PW4000 engine families preferred.
• Strong verbal and written communication skills with the ability to communicate complex technical information clearly and effectively to customers, MROs, and cross-functional teams.
• Demonstrated ability to build strong customer relationships while delivering timely, technically sound solutions in a fast-paced operational environment.
• Experience leading technical teams, mentoring engineers, or coordinating cross-functional engineering efforts.
What We Offer:
• Eligible for Relocation.
Learn More & Apply Now!
Please ensure the role type defined below is appropriate for your needs before applying to this role. This position is classified as:
• Onsite : Employees who are working in Onsite roles will work primarily onsite. This includes all production and maintenance employees, as they are essential to the development of our products.
Candidates will learn more about the role type and current site status throughout the recruiting process. For onsite and hybrid roles, commuting to and from the assigned site is the employee’s personal responsibility.
As part of our commitment to maintaining a secure hiring process, candidates may be asked to attend select steps of the interview process in-person at one of our office locations, regardless of whether the role is designated as on-site, hybrid or remote.
The salary range for this role is 132,400 USD - 251,600 USD. The salary range provided is a good faith estimate representative of all experience levels. RTX considers several factors when extending an offer, including but not limited to, the role, function and associated responsibilities, a candidate’s work experience, location, education/training, and key skills.
Hired applicants may be eligible for benefits, including but not limited to, medical, dental, vision, life insurance, short-term disability, long-term disability, 401(k) match, flexible spending accounts, flexible work schedules, employee assistance program, Employee Scholar Program, parental leave, paid time off, and holidays. Specific benefits are dependent upon the specific business unit as well as whether or not the position is covered by a collective-bargaining agreement.
Hired applicants may be eligible for annual short-term and/or long-term incentive compensation programs depending on the level of the position and whether or not it is covered by a collective-bargaining agreement. Payments under these annual programs are not guaranteed and are dependent upon a variety of factors including, but not limited to, individual performance, business unit performance, and/or the company’s performance.
This role is a U.S.-based role. If the successful candidate resides in a U.S. territory, the appropriate pay structure and benefits will apply.
RTX anticipates the application window closing approximately 40 days from the date the notice was posted. However, factors such as candidate flow and business necessity may require RTX to shorten or extend the application window.
RTX is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability or veteran status, or any other applicable state or federal protected class. RTX provides affirmative action in employment for qualified Individuals with a Disability and Protected Veterans in compliance with Section 503 of the Rehabilitation Act and the Vietnam Era Veterans’ Readjustment Assistance Act.
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