Prestige Beauty Advisor

Consideramos as candidaturas a esta posição numa base permanente. VISÃO GERAL Experimente um lugar de energia, paixão e emoção. Um lugar onde a alegria da descoberta e da arte incomum se misturam para criar experiências emocionantes de compra — para verdadeiros entusiastas da beleza. Na Ulta Beauty, estamos transformando o mundo uma sombra, um chicote, um corte de cada vez. Porque a beleza é poderosa. Se procurardes um propósito maior — um lugar de visão, missão e valores vividos — onde as vozes são ouvidas, as contribuições valorizadas e reconhecidas e as oportunidades de crescimento abundam, considerai a Beleza de Ulta. Em nenhum outro lugar são as possibilidades tão bonitas. RESUMO GERAL E ÂMBITO DE APLICAÇÃO O Prestige Beauty Advisor (PBA) é responsável pela maximização das vendas na categoria de prestígio (cosméticos de cor, cuidados com a pele e fragrância) através do envolvimento dos hóspedes para determinar suas necessidades individuais e auxiliar os hóspedes na seleção e compra de mercadorias de prestígio, enquanto segue todas as políticas e procedimentos da empresa. Todas as responsabilidades são feitas mantendo os padrões globais de armazenamento, incluindo limpeza e reabastecimento. Esta posição apoia o Gerente de Vendas (SM) através de um foco no desempenho (vendas de serviço/retalho e eventos na loja), pessoas (serviço de hóspede e cultura associada), e processo (procedimentos operacionais e padrões de conformidade). Esta posição requer uma paixão pela indústria da beleza, serviço excepcional de hóspedes, e a aptidão para aprender e comunicar o conhecimento do produto. DIREITOS PRINCIPAIS E RESPONSABILIDADES (*Funções de Trabalho Essenciais) O PBA é um campeão da missão, visão e valores da Ulta Beauty, e deve demonstrá-los habilmente e de forma consistente, desempenhando as seguintes funções e responsabilidades da posição (assim como todos os outros projetos/direitos atribuídos): Desempenho • Contribuir para atender ou exceder os objetivos da loja relacionados às vendas de varejo e serviços, fidelidade de clientes (incluindo crédito), vendas de encolhimento de varejo e omnicanal, com um foco específico na categoria de prestígio e marcas icônicas como definido pela Ulta Beauty para a loja. • Certifique-se de que cada hóspede receba um serviço excepcional, proporcionando um ambiente amigável aos hóspedes, que inclua saudação e engajamento de cada hóspede, personalizando o serviço às suas necessidades, recomendando produtos e/ou serviços complementares, e informando os hóspedes das promoções atuais, eventos e serviços dentro da loja. • Lidar com as vendas, reembolsos e trocas. • Realize rotineiramente aplicações de maquiagem, análise de skincare e demonstrações de produtos com os hóspedes para impulsionar vendas e experiência de serviço de hóspedes. • Agendar compromissos para, e apoiar a execução de, serviços e eventos in-store que oferecem uma experiência inigualável de hóspedes, enquanto entrega em prestígio e metas de vendas de marca icônica. • Tomar a iniciativa de se manter informado sobre as tendências, produtos e serviços da indústria novos e existentes durante o tempo de trabalho e ser conhecedor sobre os ingredientes e benefícios dessas tendências, produtos e serviços para melhor servir os hóspedes. • Mantenha o atendimento rápido e regular. Pessoas • Contribuir para um ambiente inclusivo que apoie companheiros de equipe, colegas e os convidados internos e externos servidos. • Colaborar com gerentes e associados em toda a loja para ajudar a crescer o negócio. • Participar regularmente na formação contínua, incluindo prestígio e formação icónica de produtos de marca como orientação e educação de marca e categoria, para permitir o desenvolvimento profissional contínuo e impulsionar o desempenho de vendas de prestígio. Processo • Ter conhecimento e garantir o cumprimento das políticas, procedimentos e padrões da Ulta Beauty. • Adequar ao código de vestuário da Ulta Beauty. • Impulsionar as vendas mantendo o prestígio e a icônica área de trabalho da marca reabastecida, assinada e enfrentada, e garantindo que os testadores estão continuamente disponíveis e mantidos em conformidade com os padrões de higiene. • Manter padrões operacionais de loja excelentes, incluindo limpeza do piso de vendas, banheiros, caixa de dinheiro, backroom, e área de ruptura e garantir que as estações de reforma aderem aos padrões da empresa em todos os momentos. • Participar em completar resets de mercadorias, planogramas, displays de marketing, procedimentos de inventário físico e processamento de embarque usando a tecnologia e as melhores práticas da Ulta Beauty. • Compartilhe os benefícios do programa de fidelidade aos hóspedes, incluindo o crédito e o aplicativo Ulta Beauty, com os hóspedes no salão de vendas e quando solicitados pelos sistemas da Ulta Beauty. • Proteger os ativos da empresa, seguindo as melhores práticas de prevenção de perdas e fornecendo um serviço excepcional. • Execute outras tarefas operacionais conforme indicado. QUALIFICAÇÕES DO TRABALHO Educação • O diploma do ensino médio é preferido • Cosmetologia, esteticista ou licença do demonstrador quando exigido pela lei estadual Experiência • 1 ano de experiência profissional relevante ou combinação equivalente de educação e experiência profissional relevante Habilidades • Demonstra uma paixão e competência significativa para produto de prestígio, serviço de hóspedes, e venda • Capacidade de construir e manter relacionamentos fortes com os clientes • Capacidade de trabalhar independentemente e como parte de uma equipe • Fortes habilidades de comunicação REQUISITOS ESPECIAIS DE POSIÇÃO • Trabalhar uma programação flexível para incluir dias, noites, fins de semana e feriados • Participar em reuniões e conferências empresariais, incluindo estadias noturnas CONDIÇÕES DE TRABALHO • Mobilidade frequente em toda a loja durante o turno • Freqüente em pé, dobrando, alcançando, puxando, empurrando e torcendo durante o turno • Levantamento contínuo e/ou mover-se até 10 lbs. durante o turno • Coordenação contínua e manipulação de objetos durante o deslocamento Se um associado tiver uma deficiência que os impeça de desempenhar uma função essencial do trabalho, a Empresa se envolverá no processo interativo com o associado para determinar se existe uma acomodação razoável que permita ao associado desempenhar as funções essenciais do trabalho. A faixa de pagamento para esta posição é $15.50 - $21.00 / hora. O pagamento exato será baseado em fatores que incluem, mas não se limitam a educação, qualificações, certificações, experiência, nível, deslocamento, localização geográfica e necessidades empresariais e organizacionais relevantes. Associados elegíveis também podem ganhar pagamento de horas extras, conforme exigido pela lei aplicável. As posições a tempo inteiro são elegíveis para os benefícios de tempo de folga pago, saúde, dentista, visão, vida e incapacidade. As posições a tempo parcial são elegíveis para benefícios dentários, visuais, de vida e de incapacidade. Para mais informações sobre nossos benefícios, visite nossa página Benefícios e Desenvolvimento de Carreira: SOBRE Na Ulta Beauty (NASDAQ: ULTA), as possibilidades são lindas . Ulta Beauty é o maior varejista de beleza norte-americano e o principal destino de beleza para cosméticos, fragrância, produtos de cuidados com a pele, produtos de cuidados de cabelo e serviços de salão. Nós trazemos possibilidades à vida através do poder da beleza todos os dias em nossas lojas e online com mais de 25.000 produtos de aproximadamente 500 marcas de beleza bem estabelecidas e emergentes em todas as categorias e pontos de preço, incluindo o próprio rótulo privado da Ulta Beauty. A Ulta Beauty também oferece um salão de serviço completo em todas as lojas com serviços de cabelo, pele, sobrancelha e maquiagem. Vamos considerar para o emprego todos os candidatos qualificados, incluindo aqueles com registros de prisão, registros de condenação, ou outras histórias criminais, de uma forma consistente com os requisitos de quaisquer leis estaduais e locais aplicáveis, incluindo a Iniciativa Fair Chance da cidade de Los Angeles para contratar portaria, a Portaria de San Francisco Fair Chance, ea Lei de New York City Fair Chance.