Empresa com aprovações comprovadas
REG. 6084771
Financial Rep
Jackson County Memorial Hospital Authority
✓ VERIFICADO · 3 green cards (PERM) aprovados nos últimos 12 mesesRegistros públicos do Departamento do Trabalho dos EUA (DOL).
- Local: Altus, OK
- Vaga vista pela última vez em 24/07/2026
Vaga de Financial Rep em Altus, OK, na empresa Jackson County Memorial Hospital Authority. Vaga real, vista no anúncio oficial do empregador — o link pra aplicar e o contato ficam no portal (cadastro grátis).
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Descrição da vaga
Tradução automática do anúncio original do empregador.
descrição resumo do trabalho: sob a direção do supervisor de atendimento ao cliente e do diretor de contabilidade do paciente, o representante financeiro é responsável por todos os aspectos do aconselhamento financeiro. os deveres de trabalho incluem, mas não se limitam a rever todas as consultas agendadas, admissões e inscrições para identificar quaisquer encontros com potencial preocupação financeira; reunião com pacientes e/ou seus representantes para aconselhá-los sobre suas obrigações financeiras relacionadas com sua visita ou visitas passadas de acordo com a política de coleta de hospital; reunião com o paciente e/ou seu representante para coletar informações financeiras completas e precisas no caso de ser necessária assistência financeira adicional; atuação como recurso para o pessoal de registro/agendamento em todas as áreas; e notificando a gestão e outros funcionários de coleta de eventuais problemas com a coleta de saldos de contas do paciente. demonstra competência nas seguintes áreas gerais: compromete-se a cem por cento (100%) de satisfação do paciente e do cliente, exibindo sempre uma maneira cortês e útil durante as interações com outros, incluindo pacientes, famílias, visitantes, médicos e colegas de trabalho. mantém um conhecimento geral e global da missão do departamento, tendo assim a capacidade de prestar serviços básicos e apoio a outros, incluindo pacientes, famílias, visitantes, médicos e colegas de trabalho. reconhece quando os outros estão em necessidade de assistência e se oferece constantemente para ajudar quando a própria carga de trabalho permite. totalmente conhecedores das políticas contábeis abrangentes do paciente e do fluxo processual, e capazes de aplicar esse conhecimento a todas as situações. demonstra competência nos seguintes deveres primários: revisões agendadas e registros/admissões de pacientes não programados para identificar quaisquer encontros com potenciais preocupações financeiras; faz contato com pacientes identificados para aconselhá-los de sua responsabilidade financeira fornecendo informações e explicações ao paciente ou responsável sobre a política e várias opções para resolver a responsabilidade auto-paga calculada pelo serviço que está sendo prestado; documenta informações adequadamente sobre a conta do paciente. Presta apoio ao paciente e/ou ao seu representante na conclusão do pedido de assistência financeira para garantir que a gestão dispõe de documentação necessária para tomar decisões sobre as necessidades financeiras; regista as informações de aplicação na base de dados de assistência financeira garantindo que as informações são precisas. trabalha com agendamento centralizado, equipe de consultório médico e pessoal de admissões para garantir que os pacientes sejam capazes de atender seus horários de consulta agendados, aderindo também à política de coleta de jcmh e orientações de contabilidade de pacientes. Fornece explicações adequadas aos pacientes e outras partes apropriadas, e assegura e testemunha todas as assinaturas necessárias de acordo com a política interna e regulamentação, conforme aplicável; examina com precisão e/ou arquivos documentos adequadamente para garantir que os documentos são armazenados de acordo com a política de retenção hospitalar. Procede a inquéritos electrónicos e/ou telefónicos à(s) parte(s) competente(s), incluindo terceiros pagadores, empregadores e/ou administradores de sinistros que partilham as informações necessárias para assegurar, registar e introduzir electronicamente dados que confirmem a elegibilidade do doente para os benefícios de terceiros e o nível pormenorizado de benefícios para os serviços prestados, bem como quaisquer outras instruções essenciais de apresentação de pedidos de indemnização que possam ser identificadas durante esta investigação. fornece suporte de backup para representantes de atendimento ao cliente. mantém o supervisor de atendimento ao cliente e diretor de contabilidade de pacientes informados das atividades de trabalho, necessidades e problemas. requisitos requisitos profissionais: usa identificação durante o serviço; atende aos padrões de código de vestuário; aparência é limpa e limpa. relatórios para trabalhar a tempo e conforme programado, usa o sistema de tempo e frequência corretamente e completa o trabalho dentro do tempo designado. frequenta reuniões obrigatórias; frequenta e/ou lê atas de outras reuniões agendadas. respeita a confidencialidade do paciente e utiliza a discrição na discussão das informações do paciente. Participa em actividades educativas contínuas consideradas adequadas pelo gestor ou director do departamento. completa os requisitos de educação anual em tempo útil, incluindo, mas não limitado, um mínimo de 6 horas por ano de acompanhamento do trabalho nas áreas de acesso ao paciente e/ou agendamento centralizado. segue os requisitos hospitalares e departamentais para o controlo e segurança das infecções. requisitos educativos/experiência/reguladores: capacidade de organizar o trabalho, direcionar e estabelecer prioridades, e cumprir efetivamente os deveres necessários com mínima ou sem supervisão. diploma do ensino médio ou equivalente exigido. grau avançado ou busca ativa de grau avançado preferido. Devem poder ser aprovados testes pré-emprego, incluindo, mas não limitado, a capacidade clerical e teste de dactilografia. aaham ou certificação naham ou procura ativa de certificação preferida. dois anos de experiência aceitável em um departamento de receita de saúde com ênfase em aconselhamento financeiro ou coleções preferidas. deve poder comunicar (por via oral e por escrito) de forma eficaz com doentes, médicos e outros serviços da instituição. histórico de trabalho anterior que demonstra frequência constante e pontualidade é necessária. devem poder encontrar-se com o público de forma directa e profissional. habilidades linguísticas: deve ser capaz de ler e se comunicar eficazmente em inglês. deve ser capaz de comunicar com firmeza o que é necessário dos pacientes no que diz respeito ao seu estado financeiro. demandas físicas: o trabalho pode ser estressante com o contato regular do paciente. deve ser capaz de encontrar, comunicar, e trabalhar com pacientes e público diretamente, oralmente, e por escrito. para exigências físicas de posição, incluindo visão, audição, movimento repetitivo e ambiente, ver descrição em anexo. perto da acuidade visual e auditiva necessária para desempenhar funções essenciais de posição. acomodações razoáveis podem ser feitas para que indivíduos com deficiência possam desempenhar as funções essenciais da posição sem comprometer o cuidado ao cliente. Frequentemente, raramente n/a (pelo menos 50%) (25 – 49%) (10 – 24%) (10%) 1 em pé/caminhada.................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... Frequentemente, raramente n/a (pelo menos 50%) (25 – 49%) (10 – 24%) (10%) 2 – 10 libras ............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... Frequentemente, raramente n/a (pelo menos 50%) (25 – 49%) (10 – 24%) (10%) trabalhando em ambientes quentes, frios ou húmidos..... x trabalhando no exterior......................................... x trabalhando com ou perto de produtos químicos .................... x trabalhando perto de fontes de radiação ........................... x trabalhando perto de fumos ..................... x trabalhando com materiais perigosos ........ x operando veículos ou máquinas ................................. x usando ferramentas manuais ou ferramentas eléctricas .................................................................
Ver o texto original em inglês
description job summary: under the direction of the customer service supervisor and the director of patient accounting, the financial representative is responsible for all aspects of financial counseling. job duties include but are not limited to reviewing all scheduled appointments, admissions and registrations to identify any encounters with potential financial concern; meeting with patients and/or their representatives to advise them of their financial obligations related to their visit or past visits according to the hospital collection policy; meeting with patient and/or their representative to collect complete and accurate financial information in the event that additional financial assistance is needed; acting as a resource to the registration/scheduling staff in all areas; and notifying management and other collection staff of any potential problems with the collection of patient account balances. demonstrates competency in the following general areas: commits to one hundred percent (100%) patient and customer satisfaction by always exhibiting a courteous and helpful manner during interactions with others, including patients, families, visitors, physicians and co-workers. maintains a general, overall working knowledge of the department’s mission thereby having the ability to provide basic service and support to others, including patients, families, visitors, physicians and co-workers. recognizes when others are in need of assistance and consistently offers to help when own workload permits. fully knowledgeable of the comprehensive patient accounting policies and procedural flow, and able to apply this knowledge to all situations. demonstrates competency in the following primary duties: reviews scheduled and non-scheduled patient registrations/admissions to identify any encounters with potential financial concerns; makes contact with patients identified to advise them of their financial responsibility providing information and explanations to the patient or responsible party regarding the policy and various options for resolving the calculated self pay liability for the service being provided; documents information appropriately on patient’s account. provides support to patient and/or their representative in the completion of the financial assistance application to ensure management has necessary documentation to make decision on financial need; logs application information into the financial assistance database ensuring that the information is accurate. works with centralized scheduling, physician office staff and admissions personnel to ensure that patients are able to meet their scheduled appointment times while also adhering to the jcmh collection policy and patient accounting guidelines. provides appropriate explanations to patients and other appropriate parties, and secures and witnesses all required signatures according to internal policy and regulation as applicable; accurately scans and/or files documents appropriately to ensure documents are stored according to hospital retention policy. initiates electronic and/or telephone inquiries to the appropriate party(ies) including third party payers, employers, and/or claims administrators sharing information as necessary in order to secure, record and electronically enter data which confirms the patient’s eligibility for third party benefits and the detailed level of benefits for the services being provided, as well as any other essential claim submission instructions that might be identified during this inquiry. provides backup support to customer service representatives. keeps customer service supervisor and director of patient accounting informed of work activities, needs and problems. requirements professional requirements: wears identification while on duty; meets dress code standards; appearance is neat and clean. reports to work on time and as scheduled, uses time and attendance system correctly and completes work within designated time. attends mandatory meetings; attends and/or reads minutes of other scheduled meetings. respects patient confidentiality and uses discretion in discussion of patient information. participates in continuing educational activities as deemed appropriate by department’s manager or director. completes annual education requirements in a timely manner including but not limited to a minimum of 6 hours per year of job shadowing in the patient access and/or centralized scheduling areas. follows hospital and departmental requirements for infection control and safety. educational/experience/regulatory requirements: ability to organize work, direct and set priorities, and effectively accomplish required duties with minimal or no supervision. high school diploma or equivalent required. advanced degree or active pursuit of advanced degree preferred. must be able to pass pre-employment testing including but not limited to clerical ability and typing test. aaham or naham certification or active pursuit of certification preferred. two years previous acceptable experience in a healthcare revenue cycle department with an emphasis in financial counseling or collections preferred. must be able to communicate (orally and in writing) effectively with patients, doctors and other departments in the institution. previous work history that demonstrates steady attendance and punctuality is required. must be able to meet the public in a direct and professional manner. language skills: must be able to read & communicate effectively in english. must be able to communicate firmly what is required of patients in regards to their financial status. physical demands: work may be stressful with regular patient contact. must be able to meet, communicate, and work with patients and public directly, orally, and in writing. for physical demands of position, including vision, hearing, repetitive motion and environment, see attached description. near visual & hearing acuity required to perform essential duties of position. reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions of the position without compromising client care. frequently usually occasionally infrequently n/a (at least 50%) (25 – 49%) (10 – 24%) (10%) 1 standing/walking.......................................... x 2 sitting ............................................................ x 3 twisting......................................................... x 4 lifting/carrying............................................. x 5 pushing/pulling.............................................. x 6 climbing (ascending/descending ladders/stairs) ................................................ x 7 bending/stooping.......................................... x 8 using arm muscles frequently or for extended periods............................................ x 9 using leg muscles frequently or for extended periods............................................ x 10 using back muscles frequently or for extended periods............................................ x 11 potential for wound care or invasive procedures..................................................... x how often are these weights lifted or carried? frequently usually occasionally infrequently n/a (at least 50%) (25 – 49%) (10 – 24%) (10%) 2 – 10 pounds .............................................. x 11 – 20 pounds ............................................. x 21 – 30 pounds ............................................. x 31 – 40 pounds ............................................. x 41 – 50 pounds ............................................. x 50 pounds or more ........................................ x does the job require? frequently usually occasionally infrequently n/a (at least 50%) (25 – 49%) (10 – 24%) (10%) working in hot, cold or wet surroundings..... x working outdoors......................................... x working with or near chemicals ................... x working near radiation sources .................... x working near fumes...................................... x working with hazardous waste materials...... x operating vehicles or machinery................... x using hand tools or power tools ................... x wearing protective clothing and equipment...................................................... x
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